В общем и целом общением с банком осталась довольна)

19.04.2024 21:01
540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в офис на Краснопролетарской для открытия карты. Очереди не было, практически сразу же пригласили к окошку. Карту сделали моментально, она не именная, но для всех операций подходит и никаких проблем с этим нет. Обслуживала приятная девушка Мария. Предложила открыть вклад у них ещё, сказала что подумаю. Подробно рассказала обо всех условиях и о том, что у них сейчас по ставкам. Договорились, что перезвонят чуть позже, пока подумаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T10:44:12+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий оформление/выпуск карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.05.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-780717825721
2024-04-25T10:44:12+03:00
Здравствуйте, все отправила в письме.
РНКБ
РНКБ
2024-04-21T22:13:34+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,02
средняя оценка
39%
решено проблем
172
отзывов
169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах РНКБ

В начала месяца обращалась в офис банка по вопросу их программы лояльности

Оценка 5

 На сайте не смогла разобраться во всех её условиях, а тут как раз проезжала мимо и решила зайти. Была середина рабочего дня, поэтому в офисах тишина и народу не было. Сотрудница... Читать полностью

28.04.2024

Звонила на горячую линию

Оценка 5

10 апреля в 11:28 звонила на горячую линию. Бот перевёл меня на оператора за пару минут и девушка Алина помогла мне разобраться с вопросом начисления кешбэка по программе... Читать полностью

22.04.2024

Помогли разобраться с услугой

Оценка 5

Написала в онлайн-чат поддержки на сайте, с уточнением о подключенном оповещении об операции за которую с меня списали 60 руб. Объяснили, что бесплатно пользоваться услугой можно... Читать полностью

07.04.2024

Взаимодействие с банком РНКБ

Оценка 5

Хотел бы поделиться отзывом о взаимодействии с РНКБ банком. 20 августа 2023 года я пополнял карточный счёт через терминал РНКБ. На улице стояла жара и солнце светило ярко, в... Читать полностью

20.03.2024

Спасибо, что помогли маме

Оценка 5

04.03 моей маме позвонили мошенники, представились представителями банка России и начали методичную проработку суть которой была в переводе средств на их счёт. Моей маме 66 лет... Читать полностью

04.03.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

При попытке оплаты налогов через приложение возникала ошибка, пробовала несколько раз ошибка сохранялась. Написала в поддержку, скинула скрин ошибки. В итоге обещали пофиксить... Читать полностью

07.01.2024

Без нареканий

Оценка 5

Летом открывала у них ячейку на 3 месяца. В Москве работало одно отделение, второе было на ремонте. Очередей не было, хотя я и заезжала в вечернее время. Обслужили и все оформили... Читать полностью

07.12.2023