Использование банка ВТБ

Стал пользователем данного банка относительно недавно, и уже имел кучу проблем на этапе подключения. Подключили услуги, в которых я не нуждался, просил отключить. После того как я отключил страховку в феврале, начали списывать деньги по подписке на сайт Shtrafoff.net, которую я не оформлял, по 399 рублей каждый месяц. К слову, информировать о списании банк тоже не удосужился, увидел о списании после того, как зашёл в приложение и посмотрел историю.

Сразу хочу сказать, телефон я не терял, информацию по карте не передавал, да и картой пользовался крайне редко. Данные карты не вводил, а уж про Shtrafoff.net узнал от ВТБ, когда посмотрел списание карты.

В чате поддержки мне помочь не смогли, как утекли мои данные, не знают, все говорят, что данные надёжно защищены. Я положил деньги в банк, а банк не справился с первой своей функцией — сберечь денежные средства на счёте у клиента. Вернуть деньги отказались, сказали, чтобы написал заявление в полицию и попросил мошенников вернуть деньги, что крайне смешно звучит.

К слову, если бы я не зашёл в ВТБ онлайн, так бы и не узнал, что у меня снимают деньги со счёта. Безопасность банка находится на нуле абсолютно. За клиентов не держатся и относятся к ним посредственно, помочь поддержка не хочет. Банком я пользоваться больше никогда не буду и расторгну с ними договор, и буду рекомендовать всем не пользоваться данным банком, так как банк не может выполнить простую основную функцию, обязуясь ее выполнять, а именно сохранение денежных средств и личной информации своих пользователей, которую берет на себя банк, банк ненадёжный.