Не начислили бонус за друга

09.05.2024 03:20
493
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Друг оформил карту в феврале месяце, выполнил условие, но у меня не отобразился. Я писал в поддержку, меня просили ждать, я ждал 2 месяца, переодически отписывая поддержку с просьбой разобраться, в итоге все пришло к тому что мой друг оказывает не по ссылке оформлял, хотя он сам при мне анкету заполнял. Друг так же писал, ему отвечали что произогла какая то ошибка, потому бонус и не начисляют, и вот прошло уже 3 месяца, ни я ни друг за реферальную программу денег не получили. Разочарование.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-18T15:51:02+03:00
К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена.
ВТБ
ВТБ
2024-05-10T15:05:38+03:00
Добрый день! Для проверки информации по вашему отзыву просим уточнить ФИО и дату рождения вашего друга, который оформлял карту по ссылке, направленной ему вами. Данные направьте на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11502189». Мы проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ
user-87937539458
2024-05-15T16:20:56+03:00
Проблему решили, поменяйте оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,53
средняя оценка
48%
решено проблем
7 429
отзыва
7 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо

Оценка 5

Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.!  Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист.  Терпеливо консультировала и помогала... Читать полностью

21.05.2024

Операционный офис «Сретенский» ВТБ г. Ярославль, ул. Свободы, д. 26/63

Оценка 5

Была в банке ВТБ по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 26/6 получала карту. Сотрудники очень приятные, внимательные и вежливые. Предложили кофе и конфетку) Порекомендовали... Читать полностью

17.05.2024

Благодарность специалисту Светлане

Оценка 5

Был сегодня в отделении банка города Североморска с целью сделать выписку по своей карте,так как телефон оставил дома,а надо было срочно уточнить прошла ли операция оплаты товара... Читать полностью

16.05.2024

Сотрудник колл-цетра ВТБ спас от мошенника с АВИТО!

Оценка 5

В субботу, 11 мая, впервые разместил объявление о продаже трёхстворчатого шкафа на Авито. Да, это был первый мой опыт продаж на этом популярном ресурсе, несмотря на то, что десятки... Читать полностью

14.05.2024

ВТБ пошел навстречу клиенту - это радует

Оценка 5

В апреле принял участие в акции "10% кэшбэка на ЖКУ", для чего нужно было совершить покупки на сумму 20+ тыс.рублей. 2 мая пошел получать товар в пункт выдачи одного известного... Читать полностью

03.05.2024

Хочу поблагодарить крайнего 3го сотрудника по службе безопасности

Оценка 5

Здравствуйте, я пишу на счёт,того, что хочу оставить отзыв (положительный) о сотруднике службы безопасности, который (третий!) среди людей, с которыми я общался на протяжении... Читать полностью

29.04.2024

Отличная работа

Оценка 4

28 апреля в 16.10. обратился по мобильному телефону в справочную банка по тел 1000. Сотрудница ее номер 05998 подробно оветила мне на намногочисленные вопросы по моей заплатной... Читать полностью

28.04.2024