ОТП Банк

Негативный отзыв

12.03.2015 11:59
2284
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Использовал дебетовую карту (моментальная), и так получилось, что карту потерял. Звонок в банк - блокировка - визит в банк. В банке мне сообщают что карту перевыпустить с тем же счетом нельзя, можно только оформить новую, а мои деньги, которые были на заблокированной карте, я получить не могу ни через кассу банка, пускай даже с комиссией, ни переводом на другую карту ЭТОГО ЖЕ банка. Только через закрытие счета, т.е через 45 дней. А если мне на эти деньги жить? А банк их пускай еще 45 дней попользует. Лучше не связывайтесь. Спасибо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-03-12T16:15:00+03:00
Уважаемый Иван, спасибо, что воспользовались услугами Банка. Понимаю Ваше огорчение, но, с другой стороны, есть и плюсы от хранения денег на карте. Потеряв "электронный кошелек" в виде карты, Вы не потеряли свои деньги, а блокировка исключила риск их использования посторонними лицами. Да, по правилам выпуска и обслуживания банковских карт срок исполнения заявления на закрытие карты составляет сорок календарных дней, плюс неделя на перевод со счета на счет. Рекомендую Вам открыть дебетовую именную карту, оформленную по стандартной процедуре: http://www.otpbank.ru/retail/cards/, перевыпуск которых в таких ситуациях займет всего несколько дней. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
3 613
отзыва
3 568
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка