Почему нельзя снять деньги?

14.05.2015 07:48
2366
Без оценки
Здравствуйте. Брала кредит в "Ge Money" банке, (карта). После того, как банк перешел в "Совкомбанк", я не могу воспользоваться своим кредитным ресурсом на карте. До этого снимала деньги и через некоторое время погашала задолженность, которую брала. Почему я не могу получить деньги с карты? Ведь у меня показан кредитный лимит?
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-05-14T10:19:54+03:00
Алия, здравствуйте! По Вашей карте имеется просроченная задолженность, именно поэтому она заблокирована на расходные операции. Для того, чтобы уточнить состояние счета по Вашей карте, необходимо позвонить по номеру телефона горячей линии Банка 8-800-100-0006 (Звонок по России бесплатный). Специалист подробно все проверит и проконсультирует Вас. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
52%
решено проблем
20 690
отзыва
17 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Совкомбанк

«Прайм Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Прайм Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Индивидуальным предпринимателям»
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Супер плюс»
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Пенсионный плюс»
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Стандартный плюс»
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

«Денежный кредит под залог авто Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Под залог недвижимости (Выгодный)»
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

«Из рук в руки Выгодный »
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Под залог недвижимости»
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация специалиста - подробно, внятно, доступно

Оценка 5

Не могла разобраться - почему раньше с меня не брали комиссию за переводы через СБП с Халвы на карту другого банка, когда я сразу нажимала название банка, а сейчас берут. Из-за... Читать полностью

27.04.2024

Классная карта

Оценка 5

Добрый день,пользуюсь картой халва данного банка включая кредитный лимит. Очень удобное приложение,хороший кэшбэк который выводится в рубли. Так же получила компенсацию за услугу... Читать полностью

26.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обращалась в чат банка 25 марта в 22:05. Уточняла информацию по использованию начисленых,, халва баллов,,. Спрашивала возможно ли ими погашать задолженность по кредитной карте... Читать полностью

24.04.2024

Спасибо большое оператору контакт-центра Николаю за компенсацию утерянных баллов

Оценка 5

23 апреля в 17:57 позвонил по Горячей линии по поводу неначисленного 1% кэшбэка за оплату услуг ЖКХ в отчетном периоде 22 февраля - 21 марта. Всего должен был получить 19 баллов... Читать полностью

23.04.2024

Помощь в подключении

Оценка 4

По звонку от банка, мне подключили годовую подписку халва десятка. Оператор по ошибке( возможно) отключил мне подписку всё и везде, хотя она у меня была подключена. Обнаружила я... Читать полностью

23.04.2024

Консультация специалиста ГЛ по оплате услуг связи заемными средствами

Оценка 5

Возникла необходимость пополнить счёт мобильного оператора связи МЕГАФОН. В настоящее время в МП убрали банер о временной невозможности оплаты услуг связи по техническим... Читать полностью

22.04.2024

Качественная консультация сотрудника в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка 9 месяцев, за это время пользовался двумя продуктами банка: картой Халва и вкладом. Решил открыть Онлайн-копилку, т.к. считаю 12,5% хороший процент... Читать полностью

19.04.2024