Технические неполадки

20.11.2015 12:50
2630
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Чего только не сделаешь, чтобы не платить клиентам бонусы! Подключить зарплатную карту к бонусной программе можно только лично и по телефону - отлично, отсекли необщительных интровертов. По телефону сообщаем, что "подключение невозможно из-за технических неполадок" - отсекли тех, кому неохота ждать и кто плюнет, не подключившись с первого раза. Экономные!
ВТБ
ВТБ
2015-11-20T15:25:06+03:00
Добрый день, Уважаемая typechecker! Благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Банка Москвы. Позвольте проинформировать Вас о том, что в соответствии с Правилами подключение к программе осуществляется двумя способами: в Контакт-центре по телефону 8 800 200-23-26, либо при личном обращении в любое отделение Банка Москвы. На текущий момент по техническим причинам подключение к программе «Мой бонус–BonusBack» и сервис по списанию бонусов у партнеров временно недоступны. В скором времени мы обязательно представим новые возможности использования бонусов. Информация размещена на официальном сайте Банка Москвы. Как только подключение будет доступно, об этом будет сообщено дополнительно. Typechecker, мы надеемся, что данная ситуация не испортит Ваше впечатление от пользования продуктами Банка Москвы. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
26 513
отзыва
26 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Приятный персонал, хороший сервис

Оценка 5

08.08.2025 с меня списали комиссию за обслуживание в банке. Сумма комиссии была достаточно большой, я позвонила на горячую линию и мне ответила Анастасия табельный номер 7***2... Читать полностью

08.08.2025

Оперативность

Оценка 5

Огромное спасибо оператору Дарье, банк ВТБ, табельный номер 7***4. Не зачисляли кешбэк за рекомендацию друга довольно продолжительное время. Дарья решила проблему в считанные... Читать полностью

08.08.2025

Не начислялся кешбэк за покупки по карте с января месяца

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Екатерине, ее таб номер 7***2, за оперативность в решении проблемы с начислением кешбэка за покупки за январь и февраль. Екатерина буквально... Читать полностью

07.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк ВТБ, а так же оператора 7***3 за оперативное решение моей проблемы через онлайн чат. Возникла непредвиденная ситуация со снятием денег за карту пэй... Читать полностью

06.08.2025

Спасибо ВТБ, вы мой любимый банк!

Оценка 5

31.07.2025 мошенники сняли с моего счета 50т р через маленькую доверчивую и запуганную дочку. Составила претензию по звонку в контактный центр, ездила в полицию, писала заявление... Читать полностью

04.08.2025

Реакция на просьбу

Оценка 4

Спасибо за то, что в онлайн чате отключили страхование и уведомления по карте! Отреагировали на просьбу быстро. Когда оформляла карту в отделении, мне буквально навязали... Читать полностью

04.08.2025

Благодарность за хорошую работу сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить за внимательное обслуживание и отличное обслуживание сотрудника ВТБ банка М-ко Наталью, табельный номер 70*****08. Она ответила на все интересующие меня... Читать полностью

04.08.2025