Русский Стандарт

Рассторгайте договор, закрывайте карту "Банк в кармане"! (зеленая)

23.11.2015 19:33
4457
10
Без оценки
Это было мое обращение к Банку "Русский Стандарт". Банк "Русский Стандарт", здравствуйте! У меня к Вам вопрос, а если точнее, то Претензия на тему: с карты Банк в кармане (зеленая) было списание на сумму 3.000 р., комиссия за ведение банковского счета. Но дело в том, что у карты , которая была выпущена в 2011 г истек срок, теми средствами, которые на ней оставались, я не могла пользоваться и совершать расходные операции по одной простой причине - у меня не было новой карты "Банк в кармане", перевыпуск карты по интернет заявке не возможен, надо было приехать к Вам с паспортом в офис! Я смогла это сделать только в октябре этого года! Не прошло и месяца, и Вы списываете 3.000 р., вопрос за что?! Каким образом я могла что-либо оплатить не имея на руках карты и без доступа перевода этих средств, хотя бы на другую карту (Gold например), которой я пользовалась и могла бы с нее совершать платежи! Я не согласна полностью, с этой операцией списания! Приезжать в офис, оставлять Претензию у меня нет времени, я работаю без выходных! Прошу рассмотреть мое обращение в ближайшие дни и вернуть на счет мои деньги, считаю, свою претензию полностью обоснованной! Новую карту я получила меньше месяца назад! Ответьте мне, пожалуйста на почту.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-11-24T13:04:00+03:00
Добрый день, mlavon! Комментарии по ситуации предоставлены в обращении на данном портале - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8463752/ . С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 312 банка
4,87
средняя оценка
22.9%
решено проблем
14 300
отзыва
14 147
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Доходный
Русский Стандарт
до 9%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня я посетил отделение банка русский стандарт по адресу ТЦ домодедовский, ореховый бульвар дом 14 корпус 3. Я остался невероятно доволен обслуживанием. Сотрудница... Читать полностью

05.12.2025

Спасибо Юле

Оценка 5

Я обращалась в офис банка русский стандарт на улице Урицкого 58, в городе Орехово-Зуево. Попала на обслуживание к менеджеру Ворониной Юле. Меня интересовал вопрос переоформления... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

 в отделение по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 4 декабря 2025-го года. Хочу выразить благодарнность менеджеру Николаю , я пришла переоформить вклад , в... Читать полностью

04.12.2025

Комфортный платеж

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом банка Русский стандарт и все всегда было хорошо,пока не пришла беда. Заболел ребенок, диагноз острый лимфобластный лейкоз. Все финансы стали уходить... Читать полностью

24.11.2025

Заказ справки

Оценка 5

21 обратилась в контактный центр для заказа справки для госслужащего , специалист помогла изменить данные паспорта , так как они обновились , на следующий день 22 ноября , мне... Читать полностью

22.11.2025

Благодарность

Оценка 5

,Попадала в трудное финансовое положение, не было возможности оплатить кредит, забыла. Сотрудник Г-в Дмитрий связался со мной 17.11.2025 помогли оплатить долг без процентов в... Читать полностью

18.11.2025

Справка о выполнении обязательств

Оценка 5

Добрый день. Увидел,что кредит в Русском Стандарте не закрыт. Затем я погасил задолженность и позвонил на горячую линию банка Русский Стандарт. С оператором Дамиром разобрались в... Читать полностью

12.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка