Русский Стандарт

Рассторгайте договор, закрывайте карту "Банк в кармане"! (зеленая)

23.11.2015 19:33
4445
10
Без оценки
Это было мое обращение к Банку "Русский Стандарт". Банк "Русский Стандарт", здравствуйте! У меня к Вам вопрос, а если точнее, то Претензия на тему: с карты Банк в кармане (зеленая) было списание на сумму 3.000 р., комиссия за ведение банковского счета. Но дело в том, что у карты , которая была выпущена в 2011 г истек срок, теми средствами, которые на ней оставались, я не могла пользоваться и совершать расходные операции по одной простой причине - у меня не было новой карты "Банк в кармане", перевыпуск карты по интернет заявке не возможен, надо было приехать к Вам с паспортом в офис! Я смогла это сделать только в октябре этого года! Не прошло и месяца, и Вы списываете 3.000 р., вопрос за что?! Каким образом я могла что-либо оплатить не имея на руках карты и без доступа перевода этих средств, хотя бы на другую карту (Gold например), которой я пользовалась и могла бы с нее совершать платежи! Я не согласна полностью, с этой операцией списания! Приезжать в офис, оставлять Претензию у меня нет времени, я работаю без выходных! Прошу рассмотреть мое обращение в ближайшие дни и вернуть на счет мои деньги, считаю, свою претензию полностью обоснованной! Новую карту я получила меньше месяца назад! Ответьте мне, пожалуйста на почту.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-11-24T13:04:00+03:00
Добрый день, mlavon! Комментарии по ситуации предоставлены в обращении на данном портале - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8463752/ . С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 314 банка
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
10 607
отзыва
10 564
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 65 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

О сотруднике

Оценка 5

В понедельник с утра, 29.09.2025 позвонила куратору своего договора в Банке- Руслану Р. З., мне нужно было заказать справку о наличии задолженности по договору с указанием остатка... Читать полностью

29.09.2025

Оформление вклада и страховки

Оценка 5

Я пришёл в отделение банка для переоформления вклада, сотрудник Анастасия помогла мне и проконсультирова по вкладам и помогла мне выбрать подходящий, а так же рассказала про... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17.09.25 я обратилась в отделение банка Русский стандарт в Энгельсе на Тельмана 18 для переоформления вклада. Подошла к сотруднику Ирине. Сотрудник предложила выгодные условия, так... Читать полностью

17.09.2025

Справка от банка

Оценка 5

Для предоставления по месту требования мне срочно необходимо было получить справку от Банка, определённого формата. Нужно что бы был прописан счет и остаток на нём (договор о... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я как постоянная клиентка, обратилась сегодня за оформлением вклада и размещение крупной суммы в банке с целью получения процентов в кредитную организацию Русского Стандарта у нас... Читать полностью

11.09.2025

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Я обращалась в офис багка Русский Стандарт в Сергиевом Посаде на проспекте Красной Армии 234,1/2. У меня закончился вклад и мне было необходимо его переоформить. Я попала на... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность Юле

Оценка 5

Я оьращаося в Сергиев Посад на проспект Красной Армии 234,1/2 в офис банка Русский Стандарт для переоформления вклада. Офис аккуратный, чистый и я без очереди попал на оьсоудивание... Читать полностью

10.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка