Русский Стандарт

Рассторгайте договор, закрывайте карту "Банк в кармане"! (зеленая)

23.11.2015 19:33
4432
10
Без оценки
Это было мое обращение к Банку "Русский Стандарт". Банк "Русский Стандарт", здравствуйте! У меня к Вам вопрос, а если точнее, то Претензия на тему: с карты Банк в кармане (зеленая) было списание на сумму 3.000 р., комиссия за ведение банковского счета. Но дело в том, что у карты , которая была выпущена в 2011 г истек срок, теми средствами, которые на ней оставались, я не могла пользоваться и совершать расходные операции по одной простой причине - у меня не было новой карты "Банк в кармане", перевыпуск карты по интернет заявке не возможен, надо было приехать к Вам с паспортом в офис! Я смогла это сделать только в октябре этого года! Не прошло и месяца, и Вы списываете 3.000 р., вопрос за что?! Каким образом я могла что-либо оплатить не имея на руках карты и без доступа перевода этих средств, хотя бы на другую карту (Gold например), которой я пользовалась и могла бы с нее совершать платежи! Я не согласна полностью, с этой операцией списания! Приезжать в офис, оставлять Претензию у меня нет времени, я работаю без выходных! Прошу рассмотреть мое обращение в ближайшие дни и вернуть на счет мои деньги, считаю, свою претензию полностью обоснованной! Новую карту я получила меньше месяца назад! Ответьте мне, пожалуйста на почту.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-11-24T13:04:00+03:00
Добрый день, mlavon! Комментарии по ситуации предоставлены в обращении на данном портале - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8463752/ . С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 316
отзыва
5 297
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
19.75%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19.25%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 18.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 30 мая 2025 года, я обратился в офис банка Русский стандарт в городе Чебоксары по улице Карла Маркса 52/1, с целью оплаты ежемесячного платежа по своему кредиту. Встретили... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка