ВТБ24 + брокерское обслуживание

07.02.2016 11:34
2708
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Недавно стал клиентом банка, подключил опцию "привилегия", соответственно оформил ряд счетов + какой-то мастер-счет и подключил доступ к торгам на ммвб. Когда стал работать у меня не вышло пополнить брокерский счет  через текущий\мастер счет (через ИБ) , позвонил в техподдержку там объяснили, что оказывается уже полгода нельзя пополнять брокерский счет через ИБ, если у клиента нету СТАРОГО ТИПА СЧЕТА который называется "ОНЛАЙН СЧЕТ" Занавес. Проблема известна и над ней уже работают полгода) Итог какой? каждый раз когда нужно пополнить брок счет я иду в отделение банка и вношу через кассу ... Прошу уточнить, есть ли для меня, как для нового клиента, все-таки возможность открыть ОНЛАЙН-счет либо как-то переводить ден средства с счетов ВТБ24 на брок счета через ИБ банк?
ВТБ
ВТБ
2016-02-20T16:19:23+03:00
Добрый день! Банк проводит мероприятия по реализации возможности переводов денежных средств между мастер-счетами и брокерскими счетами через ВТБ24-Онлайн. Сожалеем, но онлайн-счета Банком не открываются. Информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до сведения ответственных руководителей Банка. Ваше мнение будет учтено, также как и отзывы/ предложения других клиентов Банка, при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания и конкурентных преимуществ предлагаемых услуг. Приносим извинения за неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,56
средняя оценка
46%
решено проблем
6 172
отзывов
6 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличная работа

Оценка 4

28 апреля в 16.10. обратился по мобильному телефону в справочную банка по тел 1000. Сотрудница ее номер 05998 подробно оветила мне на намногочисленные вопросы по моей заплатной... Читать полностью

28.04.2024

Обслуживание по услуге аккредитива

Оценка 5

Нам необходимо было оформить аккредитив для сделки покупки-продажи квартиры. Мы обратились в Банк ВТБ, отделение на улице Долгоруковской, дом 40. Вначале немного переживали... Читать полностью

28.04.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я К-ва Н. П., выражаю искреннюю благодарность ведущему персональном менеджеру С-чу Б. В. ОО "БРАТСКИЙ" моему персональному менеджеру в отделе привилегии банка за своевременную... Читать полностью

25.04.2024

Помогла решить возникшую проблему сотрудник банка Анастасия

Оценка 5

Добрый день. Ситуация. Проводил операцию, банк заподозрил что она попадает под действие мошенников. По итогу, сообщаю в чате банка, что произошло. Они сперва со мной по телефону... Читать полностью

16.04.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

10 апреля снимала наличные с банкомата приобанка с карты втб. Этой картой можно было снимать наличные с любого банкомата без комиссии,чем она мне нравилась и я ее не закрывала.В... Читать полностью

14.04.2024

Отношение банка ВТБ к мобилизованным

Оценка 5

Незнаю где можно отблагодарить сотрудников горячии линии этого банка, но думаю что тут увидят. Хотелось бы от всей души поблагодарить сотрудников кол центра за то что они... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив ДО "Земляной вал" (г. Москва) и особенно главного клиентского менеджера розничного бизнеса Ш-ву Альбину Т. за профессионализм и лояльное отношение к... Читать полностью

09.04.2024