Что мне делать? Подскажите

06.06.2016 09:18
2967
3
Без оценки
С 09 апреля 2016г. меня третируют коллекторы фирмы "СИНТИНЕЛ" представители банка "втб24" в СПб. Они названивают мне более, чем с 70-ти разных номеров, по-несколько раз в день на стационарный и мобильный телефоны в будние и выходные дни. Присылают угрожающие СМС-сообщения, цитирую: За Вами числится долг, не затягивайте с возвратом! 88007758886. Долг РАСТЁТ! Штрафы начисляются ежедневно! 88007758866Вас не было дома. Срочно позвоните по тел: 8800775888625.04.2016 вас не было дома. Срочно позвоните 88007758886. Во избежание негативных последствий, требуем оплатить долг 88007758886. По Вашему адресу будут направлены специалисты Рег.Отдела Взыскания Долгов! 88007758886. Ожидайте сотрудника, не покидайте места жительства! 880077588861. Довожу до вашего сведения, что никаких кредитов в "втб24" я НЕ БРАЛА и БРАТЬ НЕ Б У Д У Н И К О Г Д А!Кредит взял мой дальний родственник - двоюродный племянник, это я выяснила из разговора с коллекторами. Родственник, которого я годами не вижу и который не отвечает на мои звонки (может его уже вывезли в лес и закопали, а деньги хотят выбить из меня?). Звонят также его матери 1953г. рождения в г. Белгород. Я объяснила ситуацию - звонки продолжаются, оказывается коллекторам нужен телефон моего племянника. Поясняю, что даже в суде РФ, гражданин имеет право не свидетельствовать против родственников. Коллекторам фирмы "Синтинел"-"втб24" на всё плевать и  на законы РФ тоже - звонки не прекращаются. Я где нахожусь? В РФ или где? Какими "негативными последствиями" и выездом какого плана "специалистов " мне угрожает банк "втб24" за кредит, который я не брала? Это что за садизм? У меня неврологическое заболевание, я даже убежать не смогу от палачей банка, может и мучать меня начнут. Состояние моего здоровья ухудшается, мне нанесён колоссальный моральный ущерб, я испытываю нравственные страдания и физическую боль из-за нервного напряжения. Что вы мне посоветуете? Обратиться в полицию + прокуратуру +суд? Заверить у нотариуса бумагу про то, кого конкретно винить в дальнейшем ухудшении состояния моего здоровья и нанесении увечий и т.д.?Санкционировать митинг у стен банка"втб24" с привлечением СМИ и ТВ? Что мне делать? Подскажите. Сергеева А,И, 8-911-223-02-**.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-06T09:50:02+03:00
Без оценки.
ВТБ
ВТБ
2016-06-06T13:08:35+03:00
Здравствуйте! Указанный Вами контактный номер телефона не зафиксирован в программном обеспечении Банка, соответственно Банк не мог передать его коллекторскому агентству. В случае, если звонки поступают на другой Ваш номер телефона, просим сообщить его на адрес [url=mailto:SM2@vtb24.ru][u]SM2@vtb24.ru[/u][/url], также сообщите ФИО (полностью) и дату рождения Вашего родственника, звонки о задолженности которого Вам поступают. В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг 8983021». С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
30 008
отзыва
29 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка ВТБ Полине (табельный номер 7***7) за дружелюбное, профессиональное общение и консультацию! Быстро и тактично ответила на вопросы, помогла... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность

Оценка 5

     Большое спасибо сотруднику отделения "Отрадное" банка ВТБ Абукаеву Альберту, который, используя свои профессиональные знания, навыки и искренную заинтересованность помочь... Читать полностью

12.09.2025

Благодарю за помощь императоров в чате в возврате средств за некорректную операцию.

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить  Анжеллу, номер оператора 70019896, а также многих других императоров в чате приложения втб за оперативную и результативную помощь в решении... Читать полностью

10.09.2025

Консультация

Оценка 5

Помогли решить проблему перевода в личном кабинете. Обратился о переплате по кредиту. Оперативно нашли мою ошибку. Произвёл перевод, ошибочно, вместо кредитного счета, на свой же... Читать полностью

10.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора "ВТБ-банка" Алтын с табельным номером 7***2 за оказанную помощь в решении моего вопроса. Так как и в мобильном приложении, и на сайте... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность сотруднику ДО "Воздвиженка" банка ВТБ Оксане

Оценка 5

04.09.2025 сотрудник ДО " Воздвиженка " банка ВТБ Оксана Ч-ва очень помогла мне в решении финансового вопроса.  Оксана подобрала индивидуальный пакет финансовых инструментов под... Читать полностью

05.09.2025

Отличная работа онлайн консультантов

Оценка 5

Спасибо большое оператору онлайн чата втб 7***2 Анастасии, быстро решила мою проблему (однажды подключила продление по сбп и никак не могла найти как отключить) Анастасия быстро... Читать полностью

04.09.2025