Уважаемая Елена Александровна!
Если Вы направите сообщение на электронный адрес Горячей линии Банка hotline@otpbank.ru, указав дополнительную информацию:
- ФИО (полностью)
- Дату рождения;
- Реквизиты паспорта (номер, серию, кем выдан, когда выдан);
- Номер телефона, на который приходят СМС-сообщения.
То мы постараемся разобраться с данной проблемой.
Обращаем Ваше внимание на то, что персональные данные клиента, в том числе, информация о номере договора, номере счета, фамилии клиента, и т. п., являются конфиденциальными сведениями и не рекомендованы к публикации в сетях общего доступа.
При обращении на hotline@otpbank.ru просьба цитировать переписку.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью
скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью
Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью
Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью
Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью
В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью
В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью
Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью
Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Доступ к мобильному приложению банка, одноразовые SMS-коды, пароли и иные средства аутентификации третьим лицам я н... Читать полностью
Добрый день, участвовал в программе "Амнистия" в 2024 г, сейчас мне выставлен налог на сумму, которую вы мне "ПРОСТ... Читать полностью
А без подписки нет никакого кэшбэка верно? Зачем тогда выбор категорий и прочее? Читать полностью
В 2025 г. я открыл счет в Альфа-банке и 18.11.25 положил на этот счет 10 тыс. руб. Платных услуг (сервисов) при отк... Читать полностью
в итоге, списали все 204 тысячи с карты. при положительном решении банк вернет излишне списанную сумму? Читать полностью
Срочно нужна справка о наличии или отсутствии взысканий и арестов за весь период . Отправила запрос и тишина , вооб... Читать полностью
Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, страховку будь здоров. L0302/619/DB0533/5 Читать полностью
Опять позвонила менеджер Алиса, сказала что мы ввели вас в заблуждение с возвратом, и якобы бухгалтерия посчитала ч... Читать полностью
Хорошо. Жду Вашего возвращения. Читать полностью
Можно в действующем вкладе уменьшить проченты(у меня вклад на 19% за год,хочу уменьшить на 15% Читать полностью