23
второй месяц не могу закрыть счет так как числится незакрытой карта ,в отделении утвердают что у карты стоит статус ожидает закрытия, хотя в мобильном приложении отмечено что карта закрыта.Вышли уже все сроки а решения никакого нет.Прошу помощи в решении моего вопроса.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-12332321 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
ВТБ
«Накопительный ВТБ-Счет»
ВТБ
«Выгодное начало»
ВТБ
«ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)»
ВТБ
«ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)»
ВТБ
«ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)»
ВТБ
«ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)»
ВТБ
«Наличными »
ВТБ
«Экспресс»
ВТБ
«Под залог автомобиля»
ВТБ
«Под залог недвижимости»
ВТБ
«Автокредит наличными»
Здравствуйте ответьте пожалуйста, у меня есть просроченная задолженность по ипотеке в размере 80 тысяч я сейчас вне... Читать полностью
Здравствуйте Ольга! Ситуация такая: клиентом банка являюсь уже очень давно, было несколько ипотек, в том числе на... Читать полностью
Добрый день обращался в отделение банка, не могли найти в системе следующие счета. По которым требуються выписки. Читать полностью
Соснина Ирина Ивановна.У меня 2 вопроса.1 вопрос:11.03.2024 я в офисе банка ВТБ в г. Москве, Мичуринский проспект,... Читать полностью
Как я могу повлиять на Ваш банк что бы мне вернули мои деньги каторые я внёс в банкомат он их пересчитал и отключил... Читать полностью
Единственный банк в котором при обращении на горячую линию время идет наоборот : "оператор ответит вам через 11 мин... Читать полностью
Здравствуйте. Стал Клиентом втб банке как 10 дней , поступил перевод снял благополучно деньги , через день прислали... Читать полностью
Добрый день. У меня некрасивая ситуация сложилась с ВТБ банком. Отправил перевод по СБП через Сбербанк в ВТБ банк,... Читать полностью
Открывала 28.03 вклад и счёт в банке ВТБ.500 р. За открытие вклада и счета не пришли.Хотя сроки уже вышли. Читать полностью
Мне в армии исполнилось 20 лет и получается что мой паспорт прострочен , но мне надо ехать в банк чтоьы там перевес... Читать полностью
Здравствуйте Ольга! Ситуация такая: клиентом банка являюсь уже очень давно, было несколько ипотек, в том числе на... Читать полностью
Добрый день обращался в отделение банка, не могли найти в системе следующие счета. По которым требуються выписки. Читать полностью
Добрый день!На счёте имеется арест по ИП которые уже давно закрыты. В отделении банка никакой информации не дают кт... Читать полностью
Здравствуйте! ВТБ банк является банком-эквайером АО Сити байк (Велобайк, московский велопрокат), дочерняя компания... Читать полностью
Здравствуйте. Как закрыть данный счёт, если его не видно в личном кабинете втб? Читать полностью
Добрый день. У меня возникла проблема по обслуживанию ипотеки (№634/3700-0002399 от 04.03.2022): 15.05.2024-17.05.2... Читать полностью
Здравствуйте. На моем счету наложен арест. Сегодня пришло пособие по больничному и списали все средства, перед этим... Читать полностью
Здравствуйте, уже как 4 месяца не могу решить свой вопрос. с 06.02.2024 посещаю отделения банков ВТБ (где то 2 раза... Читать полностью
Уважаемая Ольга!Первый раз решила сотрудничать с вашим банком, положив сумму на накопительный счет и столкнулась с... Читать полностью
Добрый день. Мне пришло сейчас сообщение: Вы перестали получать зарплату в ВТБ, поэтому Ваш тариф меняется: с 16.0... Читать полностью
Несколько месяцев назад отправляла заявку на кредит. Ни смс, ни звонка не было о решении.Сейчас так же отправила за... Читать полностью
Недостатки: ни от кого ничего не узнаешь. счет в банке был неделю. по закрытию списали за годРасскажу историю взаим... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как можно аннулировать кредитный договор? Только так как я описала ниже?Решила я посмотреть... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как можно анулировать коредитный договор? Только так как я описала ниже?Решила я посмотреть... Читать полностью
Друг уменя попросил карту тинькофф и сказал даст 1000 за то что пользуется в итоге когда он сказал что ему уже не н... Читать полностью
как посмотреть имеющиеся долги? Читать полностью
как посмотреть имеющиеся долги? Читать полностью