Списали деньги в доход банка

03.08.2016 12:03
8034
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу вынести на суд общественности одно забавное событие, которое недавно со мной произошло. Преамбула: Закрывал я счет в райффайзен-банке (почему - отдельная тема очень большого поста о том, как потерять клиента, которого они называют ВИПом). Когда я писал заявления о закрытии счета, я поставил одну галочку - прошу выдать мне деньги наличными. Почти все снял. На момент закрытия оставалась некая сумма (размер совершенно не важен, кому-то и пятьсот рублей деньги). Для меня важен принцип. Прикол в том, что неделю назад в отделении мне были выданы копии моих же заявлений, где стояли ДРУГИЕ галочки - о том, что я прошу направить доход банку. Денег я соответственно не увидел. Я имею на руках оригиналы с надписью "копия верна" и копии копий, выданные мне в райфе. Судить не буду - но вам решать, что делать с банком, в котором внезапно вносятся изменения в документы без вашего ведома и пропадают ваши деньги. Хотите моего личного мнения - забирайте деньги, шлите всех открытым текстом и переходите в другое место, где так явно не кидают. Сканы документов: [Ссылка скрыта Администратором] [url=https://vk.com/mankubus?w=wall2129085_56502%2Fall]https://vk.com/mankubus?w=wall2129085_56502%2Fall[/url]
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-08-05T12:55:07+03:00
Добрый день! По факту Вашего обращения в отделение банка была проведена внутренняя проверка, в результате которой было выявлено, что причиной произошедшей ситуации стал человеческий фактор. Данная информация доведена до директора отделения. Надеемся, что наши усилия позволят в ближайшем будущем избежать любых негативных моментов в использовании услуг банка и повторения ситуаций, подобных описанной в Вашем обращении. Денежные средства будут выданы Вам через кассу. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

109 место
1,52
средняя оценка
26%
решено проблем
482
отзывов
456
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Честная работа банка

Оценка 5

29.03.24 я вносила наличные на свою карту в банкомате. В конце операции потребовалось ввести пин-код. Я ввела неверно.  И банкомат прекратил операцию. А деньги мне обратно не... Читать полностью

07.04.2024

Адекватный банк с незаслуженно заниженным рейтингом

Оценка 5

Пользуюсь год дебетовой картой от данного банка. Другими продуктами не пользуюсь. Отличные прозрачные условия без скрытых комиссий, осблуживание бесплатное. Работающее приложение... Читать полностью

29.03.2024

Поддержка а получении страховки

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно... Читать полностью

17.03.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен единственный банк, где ценят клиента!

Оценка 5

Положила на счет валюту. как известно с недавнего времени взымается комиссия за обслуживание валюты на счету. В итоге выяснилось что при премиальном пакете не взымается комиссия... Читать полностью

30.01.2024