Верните мои деньги!

02.11.2016 15:26
2589
1
Оценка
1
Отзыв проверен
05 июля 2016 года мною было написано обращение под номером 2397862 по вине базы данных вашего банка, в следствии которого все мои счета и работа интернет кабинета были заморожены. Интернет банк и счета успешно восстановили спустя два месяца! Но мои средства что были на карте до сих пор не вернули!... т.е. вы не выполнили мое обращение, в котором четко было указанно, куда переводить деньги!... вы представьте 4 месяца!!! Как брать проценты за несанкционированный овердрафт вы мастаки... а кто даст мне проценты за ваш долг передо мной?! 27 октября было списание с просроченной карты и куда они ушли?!... сегодня 02.11 Хочу добавить о вашем безграмотном персонале, с которым мне посчастливилось пообщаться... это просто кошмар!!!... за что вы платите им зарплаты?!!!... И ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-15T15:31:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ВТБ
ВТБ
2016-11-07T09:34:56+03:00
Уважаемый Сергей! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Остаток денежных средств со счета закрытой карты зачислен на мастер-счет 03.11.16 г. В качестве дополнительных извинений Вам предоставлен сервис уведомлений "Карты" бесплатно сроком на 360 дней. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
30 073
отзывов
29 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

29.08.2025. Представитель банка, К-та Елена , таб.номер 7***6, доставила мне дебетовую карту. Очень добрая, милая девушка, все рассказала, показала, как и чем пользоваться. Быстро... Читать полностью

13.09.2025

Внимание и забота

Оценка 5

Заказала карту ВТБ, чтоб открыть вклад, привезла ее сотрудник Мария, табельный сотрудника 7***2Карту заказала не на домашний адрес и на встрече поняла что паспорт оставила дома... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить признательность и благодарность сотруднице контактного центра ВТБ банка Ксении ( N 7***3) за быстрое решение проблемы с моей дебетовой картой, которую сегодня 12... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

Обратилась в чат для решения вопроса по поводу страховки и переводов. Только получила карту, подключилась страховка, о которой не знала. Сотрудник чата 7***6 помог в решении... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время... Читать полностью

11.09.2025

Обслуживание в банке ВТБ в г.Кузнецк, ДО Центральный

Оценка 5

Обслуживание было в городе Кузнецк,улица Белинского,105. Делали смену номера телефона,также сотрудник Вероника сделала выдачу дебетовой карты,платежный стикер для удобства оплаты... Читать полностью

11.09.2025

Получение карты в ВТБ в г. Кузнецк

Оценка 5

Обратилась в офис за получением карты. Обслуживалась у П-ой Светланы. Светлана рассказала про кеш-бэк с которым можно заработать, также оформили для удобства оплаты стикер... Читать полностью

11.09.2025