Комиссии при внесении наличных через кассу.

26.12.2016 23:48
4983
6
Без оценки
Здравствуйте! В наличии имеется карта ВТБ-24 MasterCard standard debit, основной счёт в евро. Прошу прояснить ситуацию по возможности внесения рублей и долларов на данную карту, особенно о комиссиях за это. У меня два вопроса с пояснениями: 1. Какова минимальная сумма в рублях при внесении на карту через кассу, без комиссии? В начале декабря мне в один день ответили, что 30000, но когда я принес 35000, оказалось, что теперь нужно 100 000 рублей, для зачисления через специалиста (место действия: г. Москва, Рязанский проспект, д. 71, корпус 1). Я пытался разобраться в ваших тарифах, но там столько ссылок и сносок, что хочется услышать нормальный ответ. При попытке внесения рублей через банкомат на карту они автоматически конвертируются в евро, причем по совершенно дикому курсу, который превышает курс продажи евро в вашей же кассе на 2- 2,5 рубля. Если у вас действительно такая комиссия, то получается проще переводить к вам из Сбербанка (находится в соседнем 69 доме) и платить им процент. Насколько я понимаю, я же могу переводом на счёт в рублях деньги перевести и они останутся в рублях? 2. Если я вношу через кассу наличные доллары, то по какому курсу они будут конвертироваться ко мне на карту в евро? Какие есть при этом комиссии или другие «подводные камни»? Желательно ссылочку на этот внутренний курс. Не получится ли так, что мне их вначале в рубли переведут, а потом уже в евро? И можно ли просто положить доллары на счёт в долларах, какая нужна сумма, чтобы без комиссии?
ВТБ
ВТБ
2016-12-27T11:44:44+03:00
Добрый день, Сергей! Рекомендуем Вам ознакомиться с порядком конвертации денежных средств по операциям, совершенным по картам ВТБ24 в рублях и иностранной валюте, в [url=http://static.vtb24.ru//Documents/creditcards/vtb24_rules_cards.pdf]Правилах предоставления и использования банковских карт ВТБ24[/url]. [url=https://www.vtb24.ru/tariffs]Тарифами по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц[/url] определена комиссия за прием и зачисление наличных денежных средств на счета, вклады и банковские карты в офисах Банка в размере 500 рублей в случае внесения денежных средств в сумме от 100 до 30 000 рублей. Один раз в календарный месяц прием и зачисление денежных средств осуществляется без взимания вознаграждения. За прием и зачисление наличных денежных средств в иностранной валюте комиссия не взимается. Конвертация средств при проведении операций зачисления/ списания по картам ВТБ24, совершенных в валюте, отличной от валюты счета карты, осуществляется в соответствии с курсом конвертации по банковским картам на момент зачисления/ списания на счет/ со счета банковской карты. Информация о курсах конвертации по банковским картам размещена на [url=https://www.vtb24.ru/banking/currency/rate-of-conversion]сайте[/url] Банка. Какая-либо дополнительная комиссия при приеме и зачислении денежных средств в Банке отсутствует. Стоит отметить, что в соответствии с п.5 Приложения № 1 к Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ24, дата и время обработки документов, подтверждающих совершение операций по картам, в платежной системе либо процессинговом центре Банка отличается от даты совершения операции. Таким образом, после внесения наличных денежных средства на свои счета необходимо ожидать фактической обработки операции Банком. В соответствии со ст. 31 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», Банк осуществляет зачисление или списание средств по счету клиента не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа. Реквизиты для пополнения карты (для владельцев пакета услуг) размещены на [url=https://www.vtb24.ru/about/requisites]сайте[/url] Банка. С наступающим Новым годом и Рождеством, Ваш ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
22 125
отзыва
21 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей

Оценка 4

30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник... Читать полностью

19.06.2025

Скрытая услуга

Оценка 5

Здравствуйте! Заказал для себя дебетовую карту ВТБ банка. В назначенное время приехал курьер. Вручил мне карту. Так, как я уже давно являюсь клиентом банка, все документы были... Читать полностью

19.06.2025

Вернули кэшбек за январскую покупку

Оценка 5

18 июня я написала в чат поддержки,хотела решить вопрос с повышенным кэшбеком за такси по подписке ВТБ Плюс,у меня вместо 10%показал 1%...Объяснили,что после обработки кэшбек... Читать полностью

19.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

Был сделан заказ на маркетплейсе, который в последствии был отменен продавцом. Но я никак не мог найти информацию по поводу возврата денег за отмененный заказ, в связи с чем... Читать полностью

18.06.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Появилась необходимость перевыпусить карту платёжной системы Mastercard в связи с истечением срока действия. Для этого обратилась в чат в мобильном приложении банка ВТБ. На связь... Читать полностью

18.06.2025

Замена карты

Оценка 5

Обратилась к оператору банка ВТБ . Милая девушка Ангелина , ее табельный номер70309650, быстро решила мою проблему с картой. Оказалось карта размагнитилась. Она быстро... Читать полностью

18.06.2025

Не отражались все операции по карте

Оценка 5

17 июня 2025 года обратилась в чат банка по вопросу не корректного отображения операций по карте, а слову это не первое обращение по этому вопросу, бот соответственно с... Читать полностью

17.06.2025