Отказываются досрочно пошать кредит!

19.01.2017 21:22
2500
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Чуть больше полугода назад взял потребительский кредит. Периодически делаю частичные досрочные погашения. Второй месяц нет возможности сделать досрочный платеж. Согласно договору заявление подается по телефону! В прошлом месяце раз пять перекидывали с оператора на оператора в конце концов сказали что произошел сбой и не могут принять заявление и так в течении 3 дней! Сегодня внесли на счет сумму на полное погашение кредита, на завтрашний день. Операторы по телефону перекидывают с оператора на оператора, но заявление не принимают по непонятным причинам! Операторы в зале говорят, что они принять заявление не могут! С руганью подали заявление на погашение кредита завтрашним днем, но сказали что скорей всего списание не произойдет и необходимо придти завтра и написать претензию! Что происходит в банке? Почему возникают подобные проблемы, не понятно!
ВТБ
ВТБ
2017-01-20T12:59:47+03:00
Добрый день! Ваше заявление на полное досрочное погашение кредита было исполнено Банком. С сегодняшнего дня Ваш кредитный договор закрыт. Приносим извинения за неудобства. С уважением, ВТБ 24
Demidviktor
2017-03-15T08:01:02+03:00
Справку получили, кредит закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,56
средняя оценка
46%
решено проблем
6 198
отзыва
6 113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах ВТБ

Не списался платёж по кредиту

Оценка 5

добрый день! столкнулся с такой проблемой впервые. сегодня, 1 числа месяца, дата платежа по моему кредиту. ближе к вечеру я осознал, что деньги у меня лежат не в том месте и... Читать полностью

02.04.2024

Благодарность Виктории (доп. Офис Профсоюзная)

Оценка 5

Добрый день! Обращалась за услугами по получению кредита в доп. Офис на Профсоюзной, случайно попала к Николаевой Виктории, она сразу серьезно и четко отнеслась к моему запросу... Читать полностью

29.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Помощь по досрочному погашению кредита оказала оператор Наталья ( добавочный номер 061**). Всё быстро и чётко разъяснила. Внёс заявку на досрочное погашение кредита, но потом решил... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность за спасение от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за спасение меня от телефонных мошенников. Я не являлась клиентом ВТБ, но в субботу 9 марта, находясь под гипнотическим воздействием телефонных... Читать полностью

14.03.2024

Отличный специалист!

Оценка 4

Обратилась на горячую линию банка ВТБ с целью зафиксировать время платежа по просроченной оплате кредита. В связи с арестом кредитного счета продолжительное время осуществляла... Читать полностью

29.01.2024

Благодарность Анастасия

Оценка 5

Обратилась в офис Банка ВТБ на Декабристов 20. Попала на обслуживание к К-ой Анастасии. Вопрос был связан с кредитованием. Анастасия, проконсультировала по всем моим вопросам и... Читать полностью

24.01.2024