Дополнительная плата за перевод денежных средств на счета и банковские карты физических лиц

31.01.2017 12:26
10951
6
Без оценки
Здравствуйте, С 05.12.2016 года в ВТБ24 в Тарифы вознаграждений за оказание услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в ВТБ 24 (ПАО) (действуют для тарифной зоны 2) появился новый пункт 4.6 «Дополнительная плата за перевод денежных средств на счета и банковские карты физических лиц • до 150 000 рублей в месяц - без взимания вознаграждения • от 150 001 до 6 000 000 рублей в месяц - 1,5% от суммы перевода • свыше 6 000 001 рубля в месяц - 10% от суммы перевода». По моему мнению, сама идея такой платы не имеет никакого отношения к банковским услугам (комиссия за перевод оплачивается отдельно), а больше соответствует дополнительному налогообложению, законность которого представляется сомнительной. При этом ВТБ 24 анонсирует получение за 2016 год рекордной прибыли с 2012 года. Теперь перейдём к моему частному случаю. Я – индивидуальный предприниматель. Работаю один без наёмных работников. 26 января 2017 года я сделал перевод на 30 000рублей со своего счета в ВТБ 24 на свою карту в другом банке с назначением платежа «собственные средства» и ВТБ 24 оперативно взыскал 450 рублей дополнительной платы плюс комиссия30 рублей за перевод. На моё требование вернуть обратно 450.00 рублей был получен следующий ответ: «Согласно тарифам банка, при перечислении денежных средств на счет или на карту физ. лица взымается доп. комиссия в размере 1,5% за исключения перечисления заработной платы. В п/п должно быть прописано перечисление денежных средств на заработную плату, у Вас же указано перечисление собственных средств. В связи с этим и была списана комиссия.» (орфография оригинала сохранена). Возникают несколько вопросов к ВТБ 24: 1. Почему в пункте 4.6 Тарифы вознаграждений за оказание услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в ВТБ 24 (ПАО) (действуют для тарифной зоны 2) ничего не сказано про то, что с заработной платы дополнительная плата не берётся? 2. Предполагает ли ВТБ 24 брать дополнительную плату с подотчётных сумм, материальной помощи, различных пособий и командировочных расходов? 3. Какое назначение платежа позволит индивидуальному предпринимателю, работающему без наёмных работников, избежать дополнительной платы, так как у ИП в таком случае нет заработной платы в общепринятом понимании, а есть формулировка платежа «собственные средства»? С уважением, Павел Смоляр.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-11T13:31:17+03:00
Без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-02-08T15:34:30+03:00
Добрый день, Павел! Стоит отметить, что статьей 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитным организациям предоставлено право устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям по соглашению с клиентом. Вся необходимая информация о перечне и размере тарифов размещена на официальном сайте Банка и на информационных стендах в дополнительных офисах. Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
30 008
отзыва
29 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка ВТБ Полине (табельный номер 7***7) за дружелюбное, профессиональное общение и консультацию! Быстро и тактично ответила на вопросы, помогла... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность

Оценка 5

     Большое спасибо сотруднику отделения "Отрадное" банка ВТБ Абукаеву Альберту, который, используя свои профессиональные знания, навыки и искренную заинтересованность помочь... Читать полностью

12.09.2025

Благодарю за помощь императоров в чате в возврате средств за некорректную операцию.

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поблагодарить  Анжеллу, номер оператора 70019896, а также многих других императоров в чате приложения втб за оперативную и результативную помощь в решении... Читать полностью

10.09.2025

Консультация

Оценка 5

Помогли решить проблему перевода в личном кабинете. Обратился о переплате по кредиту. Оперативно нашли мою ошибку. Произвёл перевод, ошибочно, вместо кредитного счета, на свой же... Читать полностью

10.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора "ВТБ-банка" Алтын с табельным номером 7***2 за оказанную помощь в решении моего вопроса. Так как и в мобильном приложении, и на сайте... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность сотруднику ДО "Воздвиженка" банка ВТБ Оксане

Оценка 5

04.09.2025 сотрудник ДО " Воздвиженка " банка ВТБ Оксана Ч-ва очень помогла мне в решении финансового вопроса.  Оксана подобрала индивидуальный пакет финансовых инструментов под... Читать полностью

05.09.2025

Отличная работа онлайн консультантов

Оценка 5

Спасибо большое оператору онлайн чата втб 7***2 Анастасии, быстро решила мою проблему (однажды подключила продление по сбп и никак не могла найти как отключить) Анастасия быстро... Читать полностью

04.09.2025