О чем молчат сотрудники ВТБ24

21.07.2017 23:24
45078
22
Без оценки
Своим клиентам Банк ВТБ24 активно перелагает открыть, или точнее навязывает «Накопительный счет». Сейчас (волею судеб) насладиться этим продуктом получили возможность и клиенты Югры, уже 2 дня получающие выплаты АСВ в ВТБ24. Сотрудники преподносят этот продукт как бессрочный вклад, процентная ставка по которому увеличивается каждый месяц и в итоге начиная с 12 мес. она составит аж 9,5% годовых! Т.е. тот, кто потерпит первые 11 месяцев (пока ставка будет расти, начиная с 5%), дальше бесконечно долго будет вознагражден высокими процентами (и соответственно с лихвой вернет всю недополученную прибыль за эти 11 мес. и многократно её преумножит). К тому же поэтому «Накопительному счету» предусмотрены расходные операции, при этом, банк не ограничивает клиента не по сумме ни по количеству таких операций. А в качестве проходящей сейчас специальной акции - процентная ставка за первый месяц будет составлять 10% годовых! Получается просто какой-то супер-вклад! Просто хватай и беги! К сожалению, сотрудники банка забывают обратить внимание клиентов, на то, что: 1. «Накопительный счет» это НЕ вклад, а именно СЧЕТ, а значит банк может в одностороннем порядке изменять процентные ставки по этому продукту тогда, когда ему заблагорассудится (т.е. учитывая ежемесячное ступенчатое увеличение процентной ставки, банк запросто например спустя 8 мес. может снизить ставку последней ступеньки (естественно обосновав это ситуацией на рынке, и снижением ключевой ставки ЦБ) в результате чего вместо долгожданных 9,5% после 12 месяцы вы получите, например, ставку 6% годовых. И все по закону, ведь это тарифы для счета, а не договор вклада. 2. ВТБ24 берет комиссию за пополнение этого «Накопительного счета» в размере 500 руб. Про расходные операции, я вообще молчу. Т.е. за то, что вы принесли деньги в банк, не банк платит вам, а вы банку! 3. Но если вы думаете, что на этом аттракцион …от ВТБ24 закончился, то вы ошибаетесь. Самое интересное, это начисление % на остаток по этому замечательному «Накопительному счету». Они начисляются не как по вкладу (в зависимости от суммы и срока нахождения денег на счете). У ВТБ24 есть хитрая формула начисления % на минимальные остатки на конец календарного месяца. Т.е. если у вас на счете было 100 000р., но вы в течение расчетного месяца сняли 80 000р., то % вам начислят за этот месяц % исходя из суммы 20 000р. При этом если вы, наоборот, в течение месяца внесете на счет еще 500 000р., то банк все равно хитрым кульбитом посчитает вам % на меньшую сумму. Возможно даже меньшую чем 100 000р, т.к. они в этом случае возьмут мин. остаток текущего месяца и средние остатки за последние 3, 6 и 9 мес. В общем, кому интересно поучаствовать в этом аттракционе «невиданной щедрости» от ВТБ24, может более подробно ознакомиться с этим [аттракционом] для доверчивых вкладчиков. 4. Все приходные и расходные операции поэтому «Накопительному счету» проводятся только по безналу. В общем тот, кто понимает толк в извращениях, просто обязан насладиться ненавязчивым сервисом ВТБ24 и его затейливыми продуктами, причем начать рекомендую именно с «Накопительного счета».
ВТБ
ВТБ
2017-09-05T18:03:09+03:00
Уважаемый Андрей! При обращении в офис Банка с целью проведения какой-либо операции или оформления продукта/услуги Банка сотрудники стараются максимально точно выявить потребность клиента, чтобы предложенный вариант решения вопроса соответствовал всем требованиям. Также сотрудники рассказывают об имеющихся в Банке продуктах и услугах при выплате страхового возмещения, в том числе и о выгодах при открытии накопительного счета. Накопительный счет не является вкладом в Банке в стандартном понимании данного продукта, так как позволяет без ограничения совершать операции, в том числе – расходные. Полный порядок использования накопительного счета для удобства клиента Банк подробно изложил в [url=http://static.vtb24.ru/Documents/vtb24_vtbonline_operation_rules.pdf]Правилах совершения операций по счетам физических лиц в ВТБ24[/url] , включая саму формулу расчета. Правила размещены в свободном доступе. Сожалеем, что Вы не оценили все преимущества использования накопительного счета и свободу действий при его расходовании и пополнении с возможностью получения процентов. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе, чтобы подобных инцидентов больше не повторялось. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
21 422
отзывов
21 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Здравствуйте) Сегодня я стала клиентом ВТБ, получила дебетовую карту. Хочу высказать огромную благодарность сотруднику банка с табельным номером 702***** ( к сожалению, не знаю... Читать полностью

04.06.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка втб. Офис находится в городе Чебоксары на Максима горького 40/1 . Северо-Западный район. Сотрудница девушка за 6 окном-Ф-ва Кристина П. . Быстро... Читать полностью

03.06.2025

Помощь в открытии счета

Оценка 5

Хочу поблагодарить Тимофея( таб. номер 70****31) за помощь . Я не могла открыть накопительный счет в мобильном приложении. Позвонила на горячую линию , объяснила проблему... Читать полностью

01.06.2025

Оператор быстро помогла с техническим косяком

Оценка 4

Не могла открыть накопит.счёт из-за технической ошибки, первая оператор попросила написать ей через 10 минут и слилась, а вот Виктория, чей номер 7******1, стала выяснять детали... Читать полностью

01.06.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 4

Сегодня 1июня была оказана услуга открытие вклада, оператор 7***9 при открытии вклада возникла ошибка, система не давала открыть вклад, вместе с сотрудником пришлось неоднократно... Читать полностью

01.06.2025

Отзыв о консультанте

Оценка 5

Спасибо за квалифицированный,очень быстрый и полный ответ консультанту Артему (номер оператора 702779**). Обратилась по поводу накопительного счета с процентом на остаток. Решила... Читать полностью

01.06.2025

Начисление процентов

Оценка 5

Автоматичкская система начисления денег по процентной ставке вклада банка сработала с ошибкой. По обращению в чате через приложение в банке очень оперативно рассмотрели обращение и... Читать полностью

31.05.2025