Не выполнили налоговую платежку за 2 месяца!

19.09.2017 21:13
2299
6
Без оценки
Уважаемый банк, объясните, почему 2 месяца не выполнялось платежное поручение и банк даже никак не отреагировал на это?! Пока мы сами не убедились и не увидели проблему. Это хорошо, что налог "не серьезный" (аванс по УСН), а если бы другой, а если бы годовой?! И главное, никакой реакции. Пишите претензию. Мы и написали. В ответ пометили платежку в ошибочную и попросили написать на вашем бланке! ЭТО МЫ ВИНОВАТЫ, ЧТО У ВАС ГДЕ-ТО ЧТО-ТО КРИВО?! работает, конечно. Свалили на "робота". Конечно, пени там смешные и налог мы еще раз отправили (хотя еще раз проверим, конечно, как он уйдёт), но сам факт. Никаких извинений, никаких объяснений, нас просят сначала написать свою претензию, потом НА ВАШЕМ БЛАНКЕ, потом придти ЛИЧНО генерального директора. Потом что?! Лично попросить начальника ФНС к вам придти?! Бардак, одним словом! Наш ИНН: 7721654429 . Найти проблему, уверен, не составит труда.. Если, конечно, вам не всё равно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-02T09:02:49+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-11-15T10:38:43+03:00
Уважаемый Андрей! Информация по изложенной Вами ситуации, а также копии подтверждающих документов, были предоставлены генеральному директору организации при его обращении в обслуживающий офис Банка. Обращаем Ваше внимание, что данные по счетам организации могут быть предоставлены лицу, указанному в карточке с образцом подписи и оттиском печати юридического-лица. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,75
средняя оценка
-
решено проблем
25 681
отзыв
25 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Консультация специалиста

Оценка 5

Сегодня утром выбирал на август категории кэшбека, не все было понятно, чат-бот ответить на вопрос не смог, подключилась оператор. Ксения быстро, четко, без "воды" ответила на мои... Читать полностью

29.07.2025

Отказ от страхования от мошенничества

Оценка 5

Сотрудник Артём (7*****2) просто и быстро помог с запросом на отказ от услуги страхования счёта. Приятно, что при этом деньги вернулись. Не было множества попыток оставить мне... Читать полностью

26.07.2025

Защитили от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отделения ВТБ по адресу: СПб, пр. Большевиков д.17. Это Светлана - зам. руководителя отделения и ещё одна сотрудница. Они... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопроса клиента

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк ВТБ, а именно оператора Анжеллу (номер 7***6), с которой общался в чате онлай-банка за быстрое решение возникшей проблемы. Проблема заключалась в ошибочном... Читать полностью

22.07.2025

Решили проблему быстро

Оценка 5

Сотрудница табельный номер 7***9, в кратчайште сроки решила мою проблему с подпиской втб плюс, в прошлом месяце забегалась не отключилась подписка списание произошло повторно... Читать полностью

22.07.2025

Вопрос решен оператором

Оценка 5

Все хорошо, вопрос решен. Вопрос был по отключению услуги ВТБ привилегия. Оператор Елена (номер оператора 7***9) оперативно отключила услуги... Читать полностью

17.07.2025

О зачислении бонуса

Оценка 5

Перевела пенсию в ВТБ еще 28 марта т.г. Промокод не смогла поставить, так как в заявлении через гос.услуги это не предусмотрено. После разговоров с операторами вопрос остался... Читать полностью

16.07.2025