Не выполнили налоговую платежку за 2 месяца!

19.09.2017 21:13
2295
6
Без оценки
Уважаемый банк, объясните, почему 2 месяца не выполнялось платежное поручение и банк даже никак не отреагировал на это?! Пока мы сами не убедились и не увидели проблему. Это хорошо, что налог "не серьезный" (аванс по УСН), а если бы другой, а если бы годовой?! И главное, никакой реакции. Пишите претензию. Мы и написали. В ответ пометили платежку в ошибочную и попросили написать на вашем бланке! ЭТО МЫ ВИНОВАТЫ, ЧТО У ВАС ГДЕ-ТО ЧТО-ТО КРИВО?! работает, конечно. Свалили на "робота". Конечно, пени там смешные и налог мы еще раз отправили (хотя еще раз проверим, конечно, как он уйдёт), но сам факт. Никаких извинений, никаких объяснений, нас просят сначала написать свою претензию, потом НА ВАШЕМ БЛАНКЕ, потом придти ЛИЧНО генерального директора. Потом что?! Лично попросить начальника ФНС к вам придти?! Бардак, одним словом! Наш ИНН: 7721654429 . Найти проблему, уверен, не составит труда.. Если, конечно, вам не всё равно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-02T09:02:49+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-11-15T10:38:43+03:00
Уважаемый Андрей! Информация по изложенной Вами ситуации, а также копии подтверждающих документов, были предоставлены генеральному директору организации при его обращении в обслуживающий офис Банка. Обращаем Ваше внимание, что данные по счетам организации могут быть предоставлены лицу, указанному в карточке с образцом подписи и оттиском печати юридического-лица. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям... Читать полностью

02.05.2025

Алексей

Оценка 5

Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там... Читать полностью

01.05.2025

Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам

Оценка 5

Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за... Читать полностью

01.05.2025

Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера

Оценка 5

  Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой... Читать полностью

01.05.2025

Разница в компетенции сотрудников офисов

Оценка 4

26 апреля 2025 года, обратился в подразделение по адресу г. Ижевск, ул. Советская 8-А, чтобы сдать исполнительный лист. Номер талончика Ф067. Сотрудница офиса и начальник, который... Читать полностью

30.04.2025

Чайковского, 32

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой... Читать полностью

29.04.2025

Оперативность в помощи оператора поддержки

Оценка 5

При получении платежного стикера мне была предложено страхование от мошенничества. Поюзав льготный период решил, что услуга мне не нужна. Обратился за помощью в чат банка в МП... Читать полностью

25.04.2025