ВТБ24 снятие обременения

17.12.2017 16:26
3720
1
Без оценки
Погасила досрочно ипотеку в связи с продажей квартиры.  Обратилась в банк через CallCenter для снятия обременения с квартиры, заявление приняли и сказали: ожидание 10 рабочих дней. Получается эту справку я получу только в следующем году, через 23 дня.  Никакие отсылки к тарифам банка, к официальным ответам Банка на этом портале не смогли убедить сотрудников банка, что ВТБ24 предоставляет услугу представления заёмщика в Росреестре. Я в шоке, я хочу отдать банку 5000 рублей, а они не берут. Нет у нас такой услуги и всё. Я же деньги немалые готова заплатить, за то, что другие банки делают бесплатно и за 1 день Ужасное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-07T23:39:27+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-12-18T14:53:36+03:00
Ульяна, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о сотрудничестве с Банком. Для урегулирования ситуации и согласования дальнейших действий с Вами связывался сотрудник отдела сопровождения ипотечных кредитов. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,56
средняя оценка
46%
решено проблем
6 198
отзыва
6 113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Пересмотр процентной ставки по ипотечному кредиту

Оценка 5

8.04.2024 на электронную почту мной было получено уведомление о повышении процентной ставке ипотечному договор 6**/**7-***3 от 03.06.2022. По сложившемся жизненным... Читать полностью

09.04.2024

Повышение ставки по ипотеке и лояльность банка

Оценка 5

Оформлена ипотека на новостройку.  От банка не было напоминаний по важности оформления страхования имущества. Про внесение платеже ежемесячных напоминают регуляро, по страховке... Читать полностью

05.04.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Намучившись с ипотечной заявкой в другом банке с отвратительным отношением к клиентам, решила сменить банк и обратилась в ВТБ. На линии ожидания я не висела никогда больше минуты... Читать полностью

03.04.2024

Банк с отзывчивыми сотрудниками, но которым нужно выполнять план по доп. услугам

Оценка 5

Запланировал брать ипотеку на покупку новой квартиры, выбрал несколько банков, куда направил информацию по предоставлению условий на выдаче ИТ ипотекиСамым быстрым банком по... Читать полностью

01.04.2024

Спасибо Сотруднику ВТБ Банка!Ольга❤️

Оценка 5

Ура... отдали выписку по счёту. Которую искал весь мир.С ВТБ..Большая Благодарность Сотруднику Банка ВТБ.. Город москва , улица Люблинская 165.... (Район Марьино))) Отделение ВТБ... Читать полностью

28.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024

Невозможно отменить ошибочную операцию между своими счетами, снимают ОГРОМНУЮ комиссию

Оценка 4

Много лет являюсь постоянным клиентом ВТБ, зарплатный проект, несколько дебетовых счетов, кредитных карт, ипотека. Пользовался только ВТБ, часто даже при менее выгодных условиях... Читать полностью

01.03.2024