Знакомство с банком

01.03.2018 16:50
2437
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Ранее я никогда не была клиентом ВТБ банка, пока знакомые мне не посоветовали обратиться именно в этот банк. В январе 2018 года я обратилась в офис банка на остановке «Канал им.Ленина» в Красноармейском р-не гор. Волгограда, попала к менеджеру Ф. Яне (отчество не запомнила). Она подробно рассказала про ставки и условия по вкладам, а так же посоветовала оформить мультикарту и открыть накопительный счёт. Т.к. денежные средства могут понадобится в любой момент, а с данным счетом начисляются ещё и проценты, меня устроило это предложение. Я часто забываю дома кошелёк и в разговоре я упомянула об этом. При получении карты, мне Яна сама предложила помочь ввести данную карту для оплаты в магазинах телефоном. Благодарю за достойное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-19T11:23:50+03:00
Сожалеем, но стандартное обслуживание не является основанием для зачета пятерки.
ВТБ
ВТБ
2018-03-01T17:42:06+03:00
Добрый день, Виолетта! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы рады, что Вы положительно оцениваете работу Банка. Ваши слова благодарности были переданы ответственному сотруднику, а также его руководителю. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ.

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,56
средняя оценка
46%
решено проблем
6 198
отзыва
6 113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хочу поблагодарить крайнего 3го сотрудника по службе безопасности

Оценка 5

Здравствуйте, я пишу на счёт,того, что хочу оставить отзыв (положительный) о сотруднике службы безопасности, который (третий!) среди людей, с которыми я общался на протяжении... Читать полностью

29.04.2024

Отличная работа

Оценка 4

28 апреля в 16.10. обратился по мобильному телефону в справочную банка по тел 1000. Сотрудница ее номер 05998 подробно оветила мне на намногочисленные вопросы по моей заплатной... Читать полностью

28.04.2024

Хороший клиентский сервис в ВТБ Евразия

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом взаимодействия с банком ВТБ, конкретно речь про отделение в башне Евразия, по адресу: Пресненская наб., 10, стр. 1, Москва. Менеджер Х... Читать полностью

19.04.2024

Хочу похвалить сотрудника офиса Александру

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника офиса 11 марта обратился в банк по адресу Ленина 86 за помощью. Буквально через минуту меня пригласила за 12 стол сотрудник Александра. Она за 6 минут... Читать полностью

16.04.2024

Акция "Приведи друга" просто реклама

Оценка 4

Здравствуйте! Отличный рекламный ход для привлечения новых клиентов в банк-акция ,,приведи друга",получи бонус.Заманчиво)))Друг присылает мне ссылку,прохожу,оформляю кредитную... Читать полностью

10.04.2024

Об образцовом обслуживании клиентов

Оценка 5

Стал клиентом банка ВТБ, причиной этому стала высокая компетентность, отличное знание продуктов банка, тактичность в общении со стороны сотрудников Ф-ва Артура и Ф-ой Алии, которые... Читать полностью

09.04.2024

Благодарность представителю банка ВТБ, представилась Ольга

Оценка 5

Прошу руководство банка обратить внимание на сотрудника банка ВТБ по имени Ольга, которая консультировала меня по телефону 5 апреля 2024 года, ее номер 70****51. Ольга отвечала... Читать полностью

05.04.2024