Снятие ареста со счета

05.03.2018 11:12
3029
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
20 февраля 2018 года в филиал ВТБ на Амундсена, 62 было предоставлено постановление о снятии ареста с банковской карты. Прошло две недели, но арест со счета так и не снят. Убедительно прошу предоставить обратную связь по поводу отсутствия снятия ареста со счета. Направление жалобы на бездействие и некомпетентность банковских работников, банка ВТБ24, оставляю за собой. [b]22.03.2018 10:07[/b] 14 марта 2018 года в филиал ВТБ на Амундсена, 62 было предоставлено постановление о снятии ареста с карточных счетов (повторно, т.к. в предыдущем постановлении, в котором по рекомендации сотрудника ВТБ был указан только номер мастер-счета и арест со всех счетов снят не был) Прошла неделя, но арест со счета так и не снят. Почему банком ВТБ нарушаются сроки по отмене мер по обращению взыскания? Убедительно прошу предоставить обратную связь по поводу отсутствия снятия ареста со счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-22T11:17:40+03:00
"Постановление об отмене мер по обращению взыскания по мастер-счету было оформлено согласно рекомендации одного из ваших сотрудников" - это также произошло в указанном ДО? А когда - не подскажете? Ждем ответа банка.
shchsv
Рекомендация указать только мастер-счет в постановлении прозвучала при посещении отд ВТБ в Санкт-Петербурге, где я проживаю (Каменноостровский , 44/16) , при чем дважды (точные даты назвать не могу : начало февраля, начало марта). После вашего ответа на Banki.r о том,, что причиной не снятия ареста послужил факт того, что в первом постановлении не были указаны карточные счета, я сам настоял на том, чтобы мне предоставили данные по всем счетам , открытым на мое имя в ВТБ. Они все и были перечислены в новом постановлении , которое было передано в отд в ЕКБ 14/03/18.
ВТБ
ВТБ
2018-03-15T17:04:57+03:00
Добрый день! Предоставленное Вами постановление содержало требование об отмене мер по обращению взыскания по мастер-счету, другие счета не указывались. Сожалеем, но у Банка нет оснований для снятия ограничений с банковских карт. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
shchsv
2018-03-30T17:25:49+03:00
Добрый день! Спасибо за ответ и , наверное, помощь . Обратную связь по этому вопросу удалось получить только зафиксировав вопрос на Banki.ru. Снятие ограничений со счетов подтверждаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
25 267
отзыва
25 050
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отзыв о работе менеджера Павла

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения банка ВТБ в г.Рубцовске Павлу за его профессионализм, внимательность и готовность помочь! Павел оказал мне неоценимую... Читать полностью

24.07.2025

Отзыв по акции "Привели друга"

Оценка 5

Заказал карту по акции "Привели друга", выполнил необходимые условия, но вознаграждение по истечению указанного периода не получил. Обратился в онлайн чат, где выяснилось что... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику чата банка ВТБ Татьяне (номер оператора 7***3). Оператор быстро подключилась к решению моего вопроса - не был начислен кешбэк. Была проверена... Читать полностью

23.07.2025

Отличный уровень безопасности в банке и быстрая помощь

Оценка 5

сегодня мне заблокировали доступ к банковскому приложению. Из-за подозрительной операции. Ее совершала я, но сумма была крупная. я позвонила в Банк. сотрудник Светлана (номер 3... Читать полностью

23.07.2025

Защитили от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отделения ВТБ по адресу: СПб, пр. Большевиков д.17. Это Светлана - зам. руководителя отделения и ещё одна сотрудница. Они... Читать полностью

23.07.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

22 июля, ориентировочно в 15:00, я посетил отделение банка ВТБ по адресу: Москва, Киевское шоссе , 22-й километр, 4, стр. 1. Посещение оставило исключительно положительное... Читать полностью

22.07.2025

Благодарный отзыв о работе оператора техподдержки (онлайн-чат)

Оценка 5

Благодарю Елизавету (оператор 7****5) за оперативную помощь с техническим вопросом по исподльзованию системы втб-онлайн. Сервис перевода по реквизитам не работал в нескольких... Читать полностью

22.07.2025