Почта Банк

Одобренная кредитная карта

20.03.2018 18:20
4527
1
Без оценки
Месяц назад обратилась в Почта Банк с заявкой онлайн на небольшой кредит. По кредиту пришел отказ. Ну и ладно, взяла в другом банке по ставке чуть выше, чем в рекламе Почта Банк. Зато супер быстро и без проблем. Через 1,5 месяца мне звонят из Почта Банк и сообщают, что мне одобрен (именно одобрен, а не предварительно) кредит по ставке выше, чем в заявке и кредитная карта с беспроцентным периодом 4 месяца. Кредит мне уже был не нужен, а вот карта меня заинтересовала. Представитель мне сказала, что карту мне сразу же выдадут при моем обращении в один из офисов банка, т.к она уже одобрена. Через несколько дней я обратилась в офис Почта Банк с заявкой на кредитную карту. Но выдавать мне её никто не собирался. Сотрудники банка опять начали собирать все сведения обо мне, сделали ксерокопии моих документов и сказали, что нужно подождать решение банка. Зачем опять ждать решение, если карта уже одобрена? Давайте угадаем решение банка....."К сожалению, по Вашей заявке принято отрицательное решение." Зачем нужно было тратить моё время? Брать согласие на обработку данных? Брать номера телефонов третьих лиц? Врать про одобренную карту? Может быть в этом кроется какой-то обман сотрудниками банка или самим банком клиентов? Видимо плохие отзывы просто так не пишут. В этом я убедилась сама.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-09T19:47:13+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-21T09:58:58+03:00
Уважаемая OLGA_GS! К сожалению, в отзыве не указаны координаты звонка с информированием о наличии предложения для Вас,в связи с чем детальную проверку по Вашему отзыву провести возможным не представляется. В целом же сообщаем Вам, что Банком может быть сформировано предложение для Клиента, одобрение по которому носит предварительный характер, поскольку предложение формируется на основании имеющейся о Клиенте информации без уточнений таковой. В процессе рассмотрения заявки указанная информация уточняется и, с учетом множества других факторов, принимается решение: положительное, отрицательное, либо может быть сформировано альтернативное предложение. Сожалеем, но в Вашем случае по заявке принято отрицательное решение, что, однако, не является препятствием для повторного обращения, поскольку лимитов на количество и частоту обращений Банком не устанавливается. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 324 банков
1,73
средняя оценка
42%
решено проблем
1 363
отзывов
1 325
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
15%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 14.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Мой вклад
Почта Банк
14.5%
годовых
от 140 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Закрыть кредитную карту без посещения отделения банка

Оценка 5

Здравствуйте! Нужно закрыть кредитную карту с оплаченным лимитом дистанционно. (нет возможности посетить отделение банка). Срок карты: до 10.2022г Как это сделать? Возможно... Читать полностью

28.04.2024

Хочу расторгнуть договор

Оценка 5

Добрый день, по поводу самого кредита (кредитной карты) офрмление очень удобное решение пришло быстро, деньги без проблем первел себе, спасибо. Программа кредитная деньги на все... Читать полностью

01.04.2024

Рекламные СМС-ки

Оценка 5

Здравствуйте! Я давно не являюсь клиентом банка и закрыла все продукты (была и дебетовая карта, и кредитная, и кредит наличными). Но мне упорно приходят СМС-ки с предодобренным... Читать полностью

18.03.2024

Банк решил проблему

Оценка 5

Нарвалась в интернете на мошенников, перевела деньги, мою карту заблокировали, просят документы о выгодоприобретателе. Мошенники такие документы не предоставляют, отправляла всю... Читать полностью

11.03.2024

Несанкционированное списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, с 30.01.24 на 31.01.24 было несанкционированное 6 списаний денежных средств с карты на сумму 33521,44. Никаких уведомлений и т.п. не приходило, никаких подписок... Читать полностью

02.02.2024

Не закрывают счет после банкротства, не передают актуальные данные в БКИ

Оценка 5

После завершения процедуры банкротства АО Почта Банк не закрывает кредитные договоры и продложает направлять сведения в БКИ о просрочке исполнения обязательств. В онлайн-чате не... Читать полностью

09.01.2024

Не списали вовремя платëж

Оценка 5

При наличии полной суммы для погашения платежа по кредиту, не списали полную сумму и тем самым, я считаю что специально из-за банка, у меня получилась просрочка по кредиту и... Читать полностью

21.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка