Блокировка

03.08.2018 19:23
2791
15
Без оценки
Имею брокерский счёт ...вывел немного средств с данного счёта и решил поехать в отпуск в Абхазию из Краснодара по дороге снял средства в нескольких банкоматах и потратил по прибытию к месту отдыха получаю смс что все карты заблокированы и мастер счёт тоже заблокирован Ну думаю позвоню на горячую линию и всё решу но они не могут помочь и отправляют в отделение, звоню персональному менеджеру она ничего не может сделать и не знает причину блокировки. Будьте осторожны и не держите на картах в этой... организации больше 100 рублей иначе потом будете долго бегать и трепать нервы. Менеджмент тут никакой. [b]19.08.2018 9:44[/b] 1 августа мой счёт и все карты были заблокированы, причину я узнал спустя 7 дней. Меня попросили обосновать перевод 3 млн из Сбербанка, я сделал это, незамедлительно предоставив договор купли продажи квартиры. Так почему уже 20 дней мой счёт не разблокирован и я сижу без копейки денег а моими деньгами пользуется банк и не компенсирует мои потери? Однозначно клиента они потеряли + всех родственников, которым я рекомендовал этот банк и привёл сюда открывать вклады и карты. Мы все дружно идём на выход...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-17T14:27:26+03:00
Сожалеем, но действия и решения службы безопасности банка в НР не оцениваются.
ВТБ
ВТБ
2018-08-06T09:18:06+03:00
Добрый день! Для консультации по вопросу снятия ограничений по Вашему счету просим Вас обратиться в обслуживающий офис Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,82
средняя оценка
-
решено проблем
27 465
отзыва
27 245
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Лучший работник

Оценка 5

Сегодня обратилась в контактный центр банка ВТБ, для решение проблемы в начислении денежных средств за открытие карты по приглашению друга, много раз мне специалисты говорили... Читать полностью

20.08.2025

Возращение денежных средств из-за проблем, связанных с банкоматом

Оценка 5

Конечно, вот вариант отзыва, который можно оставить на сайте банка или в социальных сетях. *** **Выражаю огромную благодарность оператору контактного центра вашего банка... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность специалисту Никите (6***1), который оперативно решил проблему двойного списания средств с карты за покупку. Он быстро понял суть моего... Читать полностью

19.08.2025

Помощь в возврате денег за авиабилеты

Оценка 5

Узбекские авиалинии отменили рейс и в течение месяца не возвращали деньги. Был большой риск невозврата. Сотрудники банка активно подключились к опротестованию и вернули деньги в... Читать полностью

18.08.2025

Оператор Анастасия

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об операторах Ситуация следующая: месяц назад подключил пробную версию подписки ВТБ Плюс, сегодня списали деньги за следующий месяц. Написал в техподдержку... Читать полностью

17.08.2025

Операторы банка работают на отлично

Оценка 5

В банкомате другого банка снял деньги, сняли коммисию, хотя раньше было бесплатно. Оказывается из-за увеличения лимита по автоплатежу у меня слетел статус зарплатного клиента и... Читать полностью

16.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Елену (номер 7***1) за оперативное решение моего вопроса. 15.08.25 я обратилась в онлайн чат, по поводу не начисления кэшбека за... Читать полностью

15.08.2025