Не снимают арест со счета!

27.12.2018 судебные приставы вынесли постановление об аресте моего счета в данном банке. 29.12.2018 арест ими был снят. На мою просьбу выдать на руки документ, подтверждающий снятие ареста, пристав пояснила, что с банком ВТБ они взаимодействуют посредством электронного документооборота. По телефону 88001002424 мне также подтвердили, что взаимодействие приставов и банка ВТБ осуществляется посредством электронного документооборота.   10.01.2019 я обратился в отделение банка( Череповец, ул. Ленина, д.151) с целью уточнения информации об аресте моего счета, на что получил ответ секретаря, что арест не снят, банк никакой информации от приставов касаемо меня не получал и требуется постановление об отмене постановления об аресте моего счета на бумажном носителе, иначе, цитирую: "полгода без денег будете сидеть, пока бумажку не принесете". В тот же день, 10.01.2019 данный документ был предоставлен мной в отделение банка(копия с печатью и датой у меня на руках) 14.01.2019 при обращении на горячую линию ВТБ оператор заявила, что никаких постановлений об отмене банк не получал, далее цитирую: "и вообще, у вас арест наложен только 11.01.2019". Повторно обратившись в отделение банка за разъяснением касаемо сложившейся ситуации, я получил ответ, что сотрудника(секретаря), который занимается моим делом, нет на рабочем месте, а у лица, замещающего этого сотрудника, цитирую: "нет доступа к программе". Начальник отдела судебных приставов подтвердила при личной встрече, что деньги возвращены в банк. Теперь вопрос: как долго банк в лице сотрудников будет ломать комедию с возвратом денежных средств, если приставы отменили арест 29 декабря 2018 года?