Бесплатный перевод с карты любого банка (на самом деле нет)

Для привлечения и удержания клиентов на какие только ухищрения не идут банки в наши дни. Некоторые, например, возмещают комиссии других банков за перевод, только бы клиент открыл у них вклад (Тинькофф), другие считают, что достаточно создать вид, что они так делают. К последним, как оказалось, относится ВТБ. Например, в описании нового вклада "Время роста" очень заманчиво первым пунктом указано: [b]"Бесплатный перевод средств на вклад в ВТБ-Онлайн с карты любого банка".[/b]  [url=/away/?url=http%3A//d.radikal.ru/d41/1902/4a/4d7366bd943d.jpg]http://d.radikal.ru/d41/1902/4a/4d7366bd943d.jpg[/url] Проходим по ссылке на страницу, посвященную переводу денег с карт других банков в ВТБ [b]без комиссии[/b]. [url=/away/?url=http%3A//b.radikal.ru/b09/1902/b9/581e4209635f.jpg]http://b.radikal.ru/b09/1902/b9/581e4209635f.jpg[/url] Купившись на эту приманку и решив, что, вероятно, ВТБ подвергся влиянию прогресса и теперь тоже возмещает комиссии других банков, только бы привлечь средства во вклад, я осуществил операцию по переводу средств с карты другого банка во вклад "Время роста". Другой банк предсказуемо списал комиссию в размере 1 000 р.  [url=/away/?url=http%3A//b.radikal.ru/b18/1902/35/f7863008beb1.jpg]http://b.radikal.ru/b18/1902/35/f7863008beb1.jpg[/url] Не дождавшись возмещения, я обратился в ВТБ за консультацией и получил разъяснение, что, оказывается, слова "бесплатно" и "без комиссии" обозначают лишь то, что комиссию не будет взимать сам ВТБ. Не будет взимать комиссию за зачисление денег на открытый в нем вклад! Вот это достижение! Настоящая инновация, уникальная и оригинальная акция. Банк хочет сказать, что делает клиентам большое одолжение, не списывая комиссию за то, что те приносят в него деньги. Это равнозначно тому, как если бы в наши дни с такой же гордостью и непосредственностью мобильные операторы в качестве преимущества своих тарифов указывали бесплатные входящие SMS. В общем, в результате комиссия другого банка просто съела значительную часть доходности по вкладу, в качестве уникального преимущества которого было указано "бесплатное" его пополнение с карт других банков. Поскольку смысл вклада от этого потерялся, вероятно, я закрою его досрочно, когда найду более интересный продукт в другом банке. Являясь клиентом еще ВТБ24, я всегда был доволен как сервисом, так и ассортиментом и условиями предлагавшихся продуктов. Какое-то время это продолжалось и в ВТБ, но, как выяснилось, долгосрочное сотрудничество не означает, что можно расслабляться. Конечно, частично я сам виноват в сложившейся ситуации - нельзя было додумывать и делать выводы о содержании услуги на основании рыночной практики. Стоило лишний раз позвонить, задать вопросы. Но и стратегию, которую выбрал ВТБ, я считаю недобросовестной. Отсутствие комиссии за поступление средств - это общее место и нельзя представлять его, как преимущество того или иного продукта, тем более вводить в заблуждение клиентов словами "бесплатно" и "без комиссии", тогда как на самом деле операция в целом для клиента не бесплатна, пусть и взимает комиссию другой банк. Клиенты и так ожидают, что за зачисление средств никаких комиссий не будет, не питая при этом иллюзий об отсутствии таковых на стороне банка, со счета которого деньги списываются. Однако когда появляются вышеназванные фразы в рекламных материалах, начинает создаваться впечатление, что, если другой банк и спишет комиссию, то ВТБ ее компенсирует, ведь перевод средств бесплатный. В общем, я утратил доверие к банку ВТБ. Теперь буду в большей степени открыт для предложений других банков и, вероятно, не стану продлевать уже открытые в ВТБ вклады просто по причине того, что привык держать деньги в этой организации.