Отказ в выдаче вклада

25.02.2019 16:50
1934
Без оценки
Год назад открыла годовой вклад , счёт был пополнен с безнала. Срок вклада истёк и я пришла получить вклад и проценты . 25 февраля  пришла забирать вклад . В выдаче вклада мне отказали, сославшись на блокировку счета на снятие. При этот письменный отказ для обращения в суд и ЦБ предоставить отказались.  Номер обращения 1258111
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-24T16:13:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в нем идёт речь о заявленных условиях и вопросах безопасности - они в нашем рейтинге не оцениваются.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-26T12:32:15+03:00
Уважаемая Marina52ru! В ответ на Ваше обращение в ПАО "Почта Банк" (далее - Банк) сообщаем, в рамках исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Банком осуществлено приостановление доступа к дистанционному банковскому обслуживанию, а также к картам, выпущенным на Ваше имя в рамках, заключенных при приеме на обслуживание условий предоставления дистанционного банковского обслуживания и условий открытия и обслуживания счета в Банке. Стоит отметить, что в соответствии с п.11 ст.7 Федерального закона №115-ФЗ Банк имеет право отказать в выполнении распоряжений, в том числе поданных на бумажном носителе, о совершении операций по счету, открытому в Банке. Дополнительно сообщаем, что заявка на разблокировку выполнена. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,73
средняя оценка
43%
решено проблем
1 536
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Вклад

Оценка 5

Не открывайте вклады в почта банке. По окончании срока вклада у них нет возможности вернуть всю сумму. А кроме этого снимают комиссию в размере 1-3% со всей суммы вклада в том... Читать полностью

07.05.2024

Совершить ошибку может каждый, но не каждый способен признать и исправить её

Оценка 5

Хочу, высказать благодарность Почта Банку за своевременное реагирование на претензию. Внимательно разобрались, прослушали записи переговоров, признали и исправили всё недочёты в... Читать полностью

17.04.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

29.03.2024 у меня закончился вклад «Горячий сезон» и я хотел снять все деньги. Я открыл личный кабинет и увидел, что могу снять без комиссии 300 тысяч рублей, что я и сделал в... Читать полностью

08.04.2024

Вопрос решен оперативно

Оценка 5

У меня закончился вклад 11 марта 2024 года, я решила снять деньги, мне посоветовали это сделать со своего "Сберегательного счета" по qr коду, но при попфтке снятия qr карта была... Читать полностью

11.03.2024

Комиссия

Оценка 5

 8 марта у меня закончился вклад. Я звонила на горячую линию банка, хотела заказать деньги. Оператор мне сказал, что заказывать ничего не нужно, назвал адреса отделений банков... Читать полностью

10.03.2024

Внезапно сняли комиссию за снятие денег с дебетовой карты в банкомате Почта банка

Оценка 4

Вот какая принеприятная история случилась со мной и моей женой. Вчера у жены закончился вклад в Почта банке. Деньги пришли на ее сберсчет уже ближе к вечеру, ближайший офис Почта... Читать полностью

07.03.2024

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Начну историю с того, что банк недели две назад предложил открыть накопительный счёт под 15% годовых, прочитав условия (там не было сказано ни малейшего слова, про то... Читать полностью

05.03.2024