Ожидание в ВТБ

12.11.2019 14:26
1695
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в отделение в г.Нижний Новгород, ул. Белинского, 110. В отделении нет электронной очереди, люди как в поликлинике занимают место. Работает 2 сотрудника, клиентов в очереди 5. Не движется ничего. Уже во всех банках придумана система электронного навигирования клиента в зале, но видимо только не в ВТБ. Ужасно неудобно, долго.  21 век на дворе, а мы все дерёмся за место в очереди.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-19T20:14:53+03:00
12.11.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 27.11.2019 20:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2019-11-13T09:55:24+03:00
Здравствуйте! Ввиду отсутствия Ваших данных мы не можем проверить изложенную в Вашем отзыве информацию и предоставить комментарии. Хотим отметить, что в рубрике "Народный рейтинг" публикуются отзывы, основанные на личном опыте. Для проведения проверки просим Вас уточнить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10318604». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
25 992
отзывов
25 775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Быстро, четко, доступно

Оценка 5

погасила задолженность по кредитной карте и карту решила закрыть. написала в чат, можно ли это сделать удаленно. Оператор Елена (Номер 7***0) ответила быстро, предложила оставить... Читать полностью

01.08.2025

Забота сотрудника

Оценка 5

29 июля 2025 г. пришла в 13:50 примерно в отделение ВТБ заказать кредитную "карту возможностей" по адресу Москва, Богданова 19. Сотрудник банка А-в Данил рассказал о всех нюансах... Читать полностью

30.07.2025

Спасибо за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн - чат банка ВТБ с просьбой закрыть кредитную карту и счет кредитной карты. Молодой человек Даниил с идетификатором 7***0 решил оперативно мой вопрос по... Читать полностью

29.07.2025

Возмещение кешбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк ВТБ за оперативное решение вопроса с начислением кешбэка. Я совершил покупку товара выбранной категории, но кешбэк рассчитан не был. При обращении в чат... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность Илье

Оценка 5

Спасибо оператору Илье 7***8 за оперативную помощь в нужном решении вопроса и быстром закрытии карт. Данный сотрудник без лишней воды, быстро ответил в чате и направил документы... Читать полностью

26.07.2025

А то было уже испугалась...

Оценка 5

Сегодня случайно позвонил перевела деньги на кредитную карту, на которой был закрыт долг, у меня такое впервые. Зашла в карту хотела перевести, не дает, пишет комиссию. Обратилась... Читать полностью

23.07.2025

Лучший сотрудник банка ВТБ

Оценка 5

Анастасияс номер 7***32, оперативно решила мой вопрос, который не могли решить не в отделении банка, не на горячей линии, не персональный мененджер, а именно закрыть кредитную... Читать полностью

22.07.2025