Первоклассные специалисты!

03.02.2020 16:19
2488
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом работы с почта банком. С Банком работаю довольно давно имеется кредит, кредитные карты, Но хочу поделиться ситуацией которая произошла не так давно! В связи с удачным стечением обстоятельств удалось купить туристические путевки в Италию по смешной цене. Но для оформления визы срочно потребовалась справка из банка и другие документы. Прибежав в отделение банка на Большой Покровской я уточнила у сотрудницы сколько изготавливаются справки по форме банка, мне ответили, что 3 рабочих дня!!! В моей ситуации это было критично, тк каждый день был на счету. Объяснила милой девушке свою ситуацию, попросила войти в мое положение, она ответила, что конечно же сделает все возможное. После ее слов, я поняла, что ждать придется весь срок. Позвонив на горячую линию мне подтвердили , что срок доставки до отделения 3 дня и ускорить не получиться. Я уже успела расстроиться, как вдруг на следующий день мне позвонила девушка из отделения и сообщила , что справка готова!!! Моей радости не было предела!!!! По приезду в офис благодарила специалиста , и она поделилась , что объяснила всю ситуацию своему руководителю и очень просила привезти справку как можно скорее !!  Спасибо Почта Банку за таких специалистов!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T11:28:46+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото путевок, скриншот личного кабинета, скрыв необходимую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. 06.03.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-04T17:56:09+03:00
Уважаемый user2694171! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
8.18%
решено проблем
350
отзыва
142
ответов

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025