Если вы потеряли кредитную карту ВТБ

Случилось так, что я потерял карту. Не очень приятно, но не беда, я ее в тот же день заблокировал. Сюрпризы начались, когда подошло время гасить оставшуюся задолженность. 1) В мобильном банке карта не отображается, тк ее отправили в архив....это с непогашенным долгом. Я даже посмотреть задолженность не могу. 2) Написал сотрудникам в чат. Ответили, что информацию по карте можно посмотреть в интернет банке. Ну думаю ок. Да, действительно, можно. 3) Только посмотреть. Перевод на эту карту/счет никаким образом штатным сделать нельзя. Ну я нашел "обходной" вариант - через перевод ...в сторонний банк. Ну те по реквизитам. Только тут тоже прикол. Банк ВТБ оказывается не умеет распознавать себя самого.(ну тут может быть дело в том, что карта открывалась еще в банке москвы) Но тем не менее. Перевод был принят к исполнению, но пришлось заплатить комиссию(пабам). Хотя мне вся эта история кажется анекдотом. НО в распечатке с реквизитами карты написано, что в назначении платежа нужно указать...номер карты=))) Утерянной. вообщем ВТБ подготовился со всех сторон. Теперь гадаю, дойдет/не дойдет. Мне уже интересно. Если прийти в офис, какая загвоздка будет там. Может для погашения понадобится cvc от утерянной карты или даже сам пластик? Но и это еще не все. ТК в интернет банк я давно не заходил, а в мб я заходил по пинкоду, я забыл пароль. Пришлось сбрасывать. Ну ок, в ИБ я зашел. А вот в МБ. В МБ повторил процедуру сброса, но не смог зайти даже с временным паролем. Да и с новым постоянным на отрез отказывается, хотя с ним же в ИБ заходит. Кстати, интересно. Если бы у меня была только та кредитная карта, которую я потерял, как бы я восстановил пароль? да видимо никак...а ну или искать УНК. Вообщем общее резюме. Мне жаль что у меня не будет больше 3%кэшбека по матрешке. Я рад и счастлив, что скоро я не буду клиентом ВТБ. ПС да, если банк, считает, что счет уже можно отправить в архив, как и карту. И соотв. по ним не нужно проводить операции. Может сразу договоримся, что вы мне спишите остаток задолженности? В принципе это даже под ГК подпадает. Отказ от принятия исполнения по обязательству.