Снять арест со счёта этот банк не в состоянии

30.04.2020 21:28
3119
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2018 году в ВТБ поступил от судебных приставов Исполнительный Лист на арест средств на моём счёте. В мае 2019  я полностью уплатил долг по Исполнительному Производству (далее ИП), приставы в банк отправили письмо о закрытии ИП и снятии ареста со счетов. Но арест со счёта дебетовой карты банк не снял. Хотя по кредитке пользоваться деньгами на карте я заново смог, видимо что-то дошло таки до банкиров. Далее я лично поехал к приставам за бумагой, привёз в офис ВТБ. Прошло полгода -арест не сняли. Оказалось, что в ВТБ работает отсталая служба безопасности и эти двоечники не в состоянии снять арест по ИП, если в бумаге от приставов не указан конкретный номер счёта. Но это цирк! Когда приставы присылают в банк исполнительный лист, номера счетов для ареста они не пишут и банк блокирует все счета и карты. И в обратную сторону так же сделайте! Но ВТБ очень проблемный банк. Они успешно блокировали мне и кредитку и дебетовку и не давали пополнить кредитку, пока все деньги по ИП не были внесены. Это сознательная попытка испортить кредитную историю мне. Но сейчас не об этом. В октябре 2019 банк предложил мне свою кредитку взамен кредитной карты Банка Москвы (конторы эти объединились). Я согласился, получил новую карту, снял деньги, внёс на старую карту Банка Москвы, по старой полностью погасил долг и написал заявление на закрытие счёта карты Банка Москвы. Спустя несколько дней банк заблокировал мне возможность оплачивать новой кредиткой покупки. Ссылаясь на уже закрытое исполнительное производство. В ноябре 2019 года я снова посетил приставов (дважды за день), потому что новая справка, по словам сотрудницы - неправильная, там указан номер ИП и инфо о завершении и снятии ареста. Этого службе безопасности банка оказывается мало. Я выписал номера счетов, с которых надо арест снять и сразу отправился ещё раз к приставам писать заявление в приемлемом для банка виде, с указанием номеров счетов. В декабре 2019 новую справку я отвёз в банк, сотрудница отправила сканы в г. Воронеж (банк ВТБ безопасников не держит в полумиллионной Туле). Спустя пару недель мне разблокировали оплату кредиткой. Но с дебетовки (с мастер-счёта) арест так и не сняли. В феврале 2020 я проверил кредитную историю и увидел, что кредитный лимит по карте Банка Москвы светится как активный, хотя с момента подачи заявления на закрытие прошло более 90 дней. Я опять посетил банк и узнал, что моё заявление на закрытие кредитки забыли отправить! Это прям издевательство! Заявление нашли и переслали. Со второй попытки карту закрыть СНОВА НЕ СМОГЛИ. Час назад  (30 апреля) проверил кредитную историю - договор по кредитке Банка Москвы светится как активный. У меня из-за этого перекредитованность в глазах других банков и отказы в получении карт в нормальных банках. Само собой снять арест с дебетового счёта банк не смог опять. Двоечники из службы безопасности не осилили прочитать присланные им сканы, с кредитки сняли арест, а по дебетовке пальцы устали у мальчиков. Я настаиваю на том, чтобы банк снял арест с моего мастер-счёта! Настаиваю на закрытии счёта по кредитке Банка Москвы - мне не нужен этот информационный мусор в кредитной истории! Меня очень напрягает видеть в личном кабинете долг, которого давно уже нет. Шататься по офисам более не желаю. Во-первых: коронавирус, во-вторых: офис этот закрыт (не относится к дежурным). ВТБ создал мне огромную кучу проблем и продолжает издеваться надо мной. Надеюсь хоть через это послание мне удастся достучаться! Конечно же рекомендовать данную организацию я добровольно никогда не стану.
ВТБ
ВТБ
2020-05-06T14:45:45+03:00
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. Мы провели необходимые мероприятия для решения Вашего вопроса, ограничения по исполнительному производству сняты 06.05.2020. Кредитная карта экс- Банка Москвы закрыта. По вопросу передачи актуальных данных в БКИ зарегистрировано обращение CR-6963916, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно Вас проинформируем. Примите извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ
baddman46
2020-05-15T18:06:31+03:00
банк на мои просьбы откликнулся, арест со счёта снял, в БКИ передал корректную инфо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
22 125
отзыва
21 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей

Оценка 4

30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник... Читать полностью

19.06.2025

Скрытая услуга

Оценка 5

Здравствуйте! Заказал для себя дебетовую карту ВТБ банка. В назначенное время приехал курьер. Вручил мне карту. Так, как я уже давно являюсь клиентом банка, все документы были... Читать полностью

19.06.2025

Вернули кэшбек за январскую покупку

Оценка 5

18 июня я написала в чат поддержки,хотела решить вопрос с повышенным кэшбеком за такси по подписке ВТБ Плюс,у меня вместо 10%показал 1%...Объяснили,что после обработки кэшбек... Читать полностью

19.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

Был сделан заказ на маркетплейсе, который в последствии был отменен продавцом. Но я никак не мог найти информацию по поводу возврата денег за отмененный заказ, в связи с чем... Читать полностью

18.06.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Появилась необходимость перевыпусить карту платёжной системы Mastercard в связи с истечением срока действия. Для этого обратилась в чат в мобильном приложении банка ВТБ. На связь... Читать полностью

18.06.2025

Замена карты

Оценка 5

Обратилась к оператору банка ВТБ . Милая девушка Ангелина , ее табельный номер70309650, быстро решила мою проблему с картой. Оказалось карта размагнитилась. Она быстро... Читать полностью

18.06.2025

Не отражались все операции по карте

Оценка 5

17 июня 2025 года обратилась в чат банка по вопросу не корректного отображения операций по карте, а слову это не первое обращение по этому вопросу, бот соответственно с... Читать полностью

17.06.2025