Обращение

20.05.2020 12:02
1956
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Л-на Л. И. обратилась в отделение банка ВТБ 24 на ул. Коминтерна д.139 для закрытия ссудного счёта, счёта карты и за справкой об отсутствии задолженности по ипотеке. Выражаю благодарность за грамотное, вежливое, профессиональное, доброе отношение, компетентное информирование по закрытию ипотечного договора ко мне, как клиенту банка, сотруднику Екатерине Анатольевне и всем сотрудникам отделения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-20T15:05:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, пожалуйста, чем запомнилось посещение отделения. 22.05.2020 Письмо от автора получено, но оно не содержит достаточной информации. Оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2020-05-21T11:34:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отличную оценку Банку. Нам очень приятно. :) Будем признательны, если Вы уточните дату и время визитов в офис, в чем проявились профессионализм и отзывчивость Екатерины. Данные помогут нам детально проанализировать положительную работу сотрудника и направить их её руководителю для дальнейшего поощрения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
28 105
отзыва
27 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Обратились в отделение втб банка по адресу Дуси Ковальчук 179/5 с клиентами для проведением сделки по покупке недвижимости с помощью ипотечного плеча ) специалист очень доступно... Читать полностью

22.08.2025

Ипотека ВТБ спасибо

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв о банке (г. АСТРАХАНЬ Адмиралтейская 11отдел ипотеки ) и сотрудниках банка. 25 .07 .25 была сделка по ипотеке,которую провела Дарья , профессионал своего... Читать полностью

12.08.2025

Помощь в решении вопроса поиска потерянного договора страхования

Оценка 5

Добрый день! Долгие месяцы я не могла решить вопрос с договором страхования, который заключила еще в сентябре прошлого года, но в ВТБ его по какой то причине не могли найти, и из... Читать полностью

06.08.2025

Марина все подсказала

Оценка 5

Долго разбирался как заказать справку об уплаченных процентах для налоговой, с новой версией мобильного приложения и у меня не получилось найти справку.  Написал в чат и сотрудник... Читать полностью

23.07.2025

Ипотека без проблем

Оценка 5

Подала заявку на ипотеку в банк ВТБ, получила достаточно быстро положительный ответ. Сделка была назначена в городе Симферополь в ипотечном центре. В отделении было очень приятно... Читать полностью

21.07.2025

Консультация по продлению страхового полиса

Оценка 5

Хотел узнать приняли ли мой страховой полис (жизни и здоровья, квартиры, титула) по ипотеке, консультант быстро вышел на связь, задала пару вопросов, всё уточнила и быстро ответила... Читать полностью

17.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативные ответы на возникающие вопросы.Всегда кратко,чётко,ясно-ничего лишнего.Обращался не раз по различным вопросам как по телефону в кол-центр... Читать полностью

17.07.2025