ЮниКредит Банк

Благодарность сотруднику банка

04.05.2023 11:05
732
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!) 

Хочется выразить свою благодарность сотруднику банка ЮниКредит банк - 

К-ву Валерию В. Я уже 4 года обслуживаюсь в данном банке, все специалисты при личном обращении стараются, вежливые, но Валерия В. хочется отметить отдельно я пришла с множеством возникших вопросов по справкам, ипотеке и личному кабинету, Валерий не просто отвечал на вопросы, а все проверил и сказал, не переживайте, я сейчас вам все сделаю. Сам мне все установил, во всем разобрался, предоставил всю информацию, а главное! с интересом и высокой клиентоориентированностью! Благодарю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-25T11:42:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. С какими вопросами вы обратились, чем конкретно он вам помог? Уточните дату события. 02.06.2023 11:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.07.2023 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-691013752489
2023-06-28T19:36:41+03:00
Добрый день, приезжала я в 17.00 12 апреля. Вопросов было ооочень много, именно поэтому пришлось ехать лично. Самый главный - не могла справиться с приложением банка, приехала, оказалось оно устарело. Приехала злющая, потому что пришлось отпрашиваться с работы, т.к. позакрывали другие отделения и перестали работать в выходной день!!!!!! Валерий абсолютно спокойно отреагировал, сам вызвался помочь и как-то абсолютно ненавязчиво успокоил. Удалил старое приложение, установил новое, помог разобраться с открытыми счетами и удалить ненужные (все это сопровождалось множеством манипуляций с службой поддержки в приложении, которые специалист тоже взял на себя). Далее, закрыв счета, мы сделали справки по уплаченным процентам по ипотеке и распечатали для меня график платежей. Возможно были еще текущие вопросы, сейчас не вспомню, но это основные, за решение которых спасибо специалисту. Его общение было приятным, ненавязчивым, дружественным и располагающим. Я не зря эти качества перечисляю. Иной раз приходишь в банк, попадаешь на другого специалиста, вроде помог, а уходишь с ощущением, что ты ему еще и должен остался. Собственно из-за этого контраста и захотелось оставить отзыв.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-05-05T09:28:45+03:00
Добрый день. Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Искренне рады, что при Вашем обращении в офис сотруднику удалось решить все имевшиеся вопросы. Передали слова благодарности Валерию. Мы благодарим Вас за сотрудничество и со своей стороны постараемся и впредь сохранять высокий уровень качества обслуживания для наших уважаемых клиентов. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

102 место
из 324 банков
2,24
средняя оценка
23%
решено проблем
97
отзыва
97
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

ЮниКредит Банк

Первоклассный
ЮниКредит Банк
до 10.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Доброго дня! Хочется отметить работу нашего персонального менеджера - Фомичевой Екатерины. С Екатериной мы летом 2021 года оформляли рефинансирование ипотеки. Тогда остались... Читать полностью

19.12.2022

Закладная

Оценка 5

Обращение к руководству банка! Закрыли полностью ипотеку, заявление написали в банке на выдачу закладной 16.11.2022. Сотрудник банка сказала, что выдача в течении 10 рабочих дней... Читать полностью

16.11.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка