Звонят и грубят

02.03.2015 21:26
3051
2
Без оценки
Пользуюсь около года кредитной картой Убрира. Получил ее в радуга-парке. Уже писал отзыв на работу банкоматов. Всегда старался платить вовремя, пришла напоминающая смс - поехал оплатил. Периодически выплаты затягивались, но как только появлялись деньги - всегда закрывал, все что набежало. Недавно был звонок и автоинформатор сообщил, что кредитный лимит меняется, я был занят и сбросил вызов. Перед этим срочно понадобились деньги, снял 50 тыс. Планировалось их вернуть в течение 4-5 дней, но не получилось. Примерно через неделю вложил 30 тыс. И на прошлой неделе еще 20 или 25, не помню уже (были еще покупки, порядка 5 тыс). Позже пришло смс о том, что мне нужно оплатить до 25.02.2015 еще 130 руб., для полного погашения 918 руб. Я про это совсем забыл (работы сейчас много). Сегодня мне позвонили из Убрира, жалею что не спросил фамилию и имя звонившего. Сначала сотрудник банка разговаривал более-менее нормально. Сказал, что мне нужно заплатить, я переспросил сумму и сказал, что забыл и сегодня оплачу. У сотрудника постепенно начал меняться тон и он начал расспрашивать почему я не плачу и почему забываю. Попросил его сменить тон, на что он мне ответил, что разговаривает нормально. Я напомнил, что я должен не миллион, и тем более готов сегодня заехать заплатить. На что он мне еще более повышенным тоном начал, что-то говорить. Разговор закончился и я нажал кнопку завершения вызова и вслух сказал "уроды", и судя по всему вызов не завершился к тому моменту. Через 2 минуты мне перезванивают с другого номера и этот же человек в грубой форме начал спрашивать кого я уродом назвал. Перешел на ТЫ, и начал мне говорить "ты вообще замолчи, пошел быстро и заплатил. Ты вообще должник и я с тобой как хочу так и разговариваю". Пришел к выводу что Убрир набирает специально хамоватый персонал, который звонит всем и в прямом смысле "выбивает" деньги. Завтра посмотрю что будет с балансом карты. Если я больше ничего не должен, пойду закрывать договор. Раньше это был удобный инструмент, а сейчас мало того, что кредита совсем нет, так еще и всякие "люди из 90-ых" звонят. Бандитов может набирают?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-12T11:19:00+03:00
Сожалеем, но данном случае без оценки.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-03-03T10:28:00+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо за обращение. Будем рады помочь в сложившейся ситуации. Для этого пришлите нам ваши полные ФИО, дату рождения, номер телефона на который поступают звонки нам на общую банковскую почту: bank@ubrr.ru. Постараемся рассмотреть ваш вопрос как можно оперативнее. Хорошего вам дня!

О банке

Народный рейтинг

103 место
1,77
средняя оценка
14%
решено проблем
575
отзыва
574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта My freedom

Оценка 4

Решила заказать кредитку и в этот раз сделала это на сайте (дебетовку я делала в отделении), ничего сложного не было. Потом были выходные, а в понедельник я пошла ее получать в... Читать полностью

14.04.2024

Кредитка онлайн

Оценка 5

Перед заказом кредитной карты My freedom звонила на горячую линию. Хотела уточнить некоторые моменты. Дозвонилась быстро. Оператор Александра ответила на вопросы про онлайн заказ... Читать полностью

18.03.2024

Начислили проценты по кредитке

Оценка 4

Пользуюсь кредиткой убрир уже несколько месяцев. Ранее уже оставляла отзыв по кредитной карте. Поначалу все было как и заявлено, пользуешься без процентов, обслуживание... Читать полностью

29.02.2024

Взяла кредитку

Оценка 4

На днях решила купить ноутбук, искала варианты рассрочки или кредитки. Опять же по совету сестры обратилась в Убрир, тем более я уже клиент этого банка и не так давно оформляла... Читать полностью

27.02.2024

Оформление кредитки

Оценка 5

Летом хотели отправить ребятишек в лагерь, но промориторив цены на путевки поняли что сами не потянем. Решили оформить кредитку, чтобы порадовать детей. Обратились в уже знакомый... Читать полностью

25.02.2024

Кредитка My freedom

Оценка 4

Я клиент уральского банка, пользуюсь картой My life. Недавно обратила внимание на то, что в этом банке можно получить кредитную карту онлайн. Меня заинтересовала такая возможность... Читать полностью

24.01.2024

Кредитная карта без проблем

Оценка 5

Передо мной стоял выбор заказать карту или же самому ее получить. Подумав, я остановился на втором, так для меня было проще. Пришлось выстоять очередь к менеджеру, но за это... Читать полностью

22.01.2024