Банк ВТБ24 нарушает закон о Защите персональных данных?

08.06.2016 11:15
5459
5
Оценка
1
Отзыв проверен
8 июня 2016 года в 10:56 получил звонок с номера +74956469*** (данные сведения могут быть подтверждены выпиской с моего мобильного счета) и оператор представилась как сотрудник ВТБ24 и что у нее есть предложение на ~130 000 руб. выпустить карту и т.д. и т.п. В ответ я запросил у оператора на каком основании меня беспокоят и понимает ли оператор, что нарушает закон о Защите персональных данных. Оператор ответила, что ничего не знает. Прошу провести служебное расследование в отношении звонка оператора, которая представилась как "Марина" и сообщила, что ее номер 03536. Как мне сказали разговор записывается. Я уже писал совсем недавно и пишу еще раз, что просил банк своим заявлением больше не беспокоить меня ни по каким маркетинговым и прочим рекламным акциям, а именно не использовать мои персональные данные. Я прошу банк ВТБ24 СОБЛЮДАТЬ ЗАКОНЫ РФ, а именно ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И БОЛЬШЕ МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИТЬ! ИСКЛЮЧИТЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ из использования в рекламных и маркетинговых целях, и тем более в выпусках одобренных банком карт и тому подобное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-18T12:15:49+03:00
Вы уже голосовали.
ВТБ
ВТБ
2016-06-14T12:34:46+03:00
Уважаемый Александр! Мы повторно направили Ваши контактные данные для исключения из списка от участия в прямых маркетинговых коммуникациях. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
30 008
отзыва
29 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Марию, номер оператора 7***0, которая 13 сентября 2025г. оперативно решила мой вопрос с закрытием кредитной карты и проверила сведения, переданные... Читать полностью

13.09.2025

Отличный сотрудник

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ, которая быстро, а главное качественно решила мой вопрос с мобильным приложением банка . Которое заблокировалось при оформлении кредитной... Читать полностью

13.09.2025

Вернули комиссию за кредитную карту

Оценка 5

Знаю о комиссиях кредитной карты и т.д., но в приложении в момент оплаты брокерского счета БКС отсутствовала комиссия, решил вопспользоваться предложением. Комиссия по итогу была... Читать полностью

11.09.2025

Благодарность за решение вопроса по комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Очень благодарна за оперативное и профессиональное решение вопроса, связанного с комиссией за оплату ЖКХ, в частности оплата за газ (это услуга), вопрос решили в течении... Читать полностью

08.09.2025

Возврат денег за покупку

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу оператора Александры с табельным номером 7***5.Она помогла мне с непростым вопросом.28 августа я совершила покупку в магазине и оплатила товар картой... Читать полностью

07.09.2025

Проблему решили за минуту

Оценка 5

Я случайно 5 сентября 2025 г. в 21:50 оплатил кредитной картой проезд по мсд, сумма 7 руб. Но с меня ВТБ взял комиссию почти 600 руб. Оказывается платёж по СБП так тарифицируется... Читать полностью

05.09.2025

Моя ошибка и помощь сотрудника ВТБ

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника ВТБ, я совершил ошибку, случайно вставил в банкомат за место дебетовой, кредитную карту и снял деньги, тут-же спохватился и перевел деньги с дебетовой... Читать полностью

05.09.2025