Банк ВТБ24 нарушает закон о Защите персональных данных?

08.06.2016 11:15
5452
5
Оценка
1
Отзыв проверен
8 июня 2016 года в 10:56 получил звонок с номера +74956469*** (данные сведения могут быть подтверждены выпиской с моего мобильного счета) и оператор представилась как сотрудник ВТБ24 и что у нее есть предложение на ~130 000 руб. выпустить карту и т.д. и т.п. В ответ я запросил у оператора на каком основании меня беспокоят и понимает ли оператор, что нарушает закон о Защите персональных данных. Оператор ответила, что ничего не знает. Прошу провести служебное расследование в отношении звонка оператора, которая представилась как "Марина" и сообщила, что ее номер 03536. Как мне сказали разговор записывается. Я уже писал совсем недавно и пишу еще раз, что просил банк своим заявлением больше не беспокоить меня ни по каким маркетинговым и прочим рекламным акциям, а именно не использовать мои персональные данные. Я прошу банк ВТБ24 СОБЛЮДАТЬ ЗАКОНЫ РФ, а именно ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И БОЛЬШЕ МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИТЬ! ИСКЛЮЧИТЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ из использования в рекламных и маркетинговых целях, и тем более в выпусках одобренных банком карт и тому подобное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-18T12:15:49+03:00
Вы уже голосовали.
ВТБ
ВТБ
2016-06-14T12:34:46+03:00
Уважаемый Александр! Мы повторно направили Ваши контактные данные для исключения из списка от участия в прямых маркетинговых коммуникациях. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,75
средняя оценка
-
решено проблем
25 681
отзыв
25 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Возмещение кешбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк ВТБ за оперативное решение вопроса с начислением кешбэка. Я совершил покупку товара выбранной категории, но кешбэк рассчитан не был. При обращении в чат... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность Илье

Оценка 5

Спасибо оператору Илье 7***8 за оперативную помощь в нужном решении вопроса и быстром закрытии карт. Данный сотрудник без лишней воды, быстро ответил в чате и направил документы... Читать полностью

26.07.2025

А то было уже испугалась...

Оценка 5

Сегодня случайно позвонил перевела деньги на кредитную карту, на которой был закрыт долг, у меня такое впервые. Зашла в карту хотела перевести, не дает, пишет комиссию. Обратилась... Читать полностью

23.07.2025

Лучший сотрудник банка ВТБ

Оценка 5

Анастасияс номер 7***32, оперативно решила мой вопрос, который не могли решить не в отделении банка, не на горячей линии, не персональный мененджер, а именно закрыть кредитную... Читать полностью

22.07.2025

Списание комиссии

Оценка 5

При погашении кредита частично досросрочно, сумма кредита была ошибочно списана с кредитной карты и плюс комиссия за операцию, а не с дебетовой. Позвонив на номер 1000, сотрудник... Читать полностью

22.07.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Оплатила подписку на сервис с кредитной карты, зашла в историю операций и увидела, что внезапно покупка услуги прошла как перевод, соответственно, списалась комиссия в 630₽ при... Читать полностью

19.07.2025

Высокий профессионализм, решение вопроса в течении 5 минут

Оценка 5

в текущий момент часто пользуюсь кредитной картой с беспроцентным лимитом , это удобно не платить большую сумму сразу, а разделить платёж на 3 этапа. и прочитала, что помимо... Читать полностью

18.07.2025