2
Перед НГ я попытался перевести с карты в Русском Стандарте при помощи прямого перевода с карты на карту в Связном Банке немного денег. Код CVV трижды не прошел, хотя вводил я его правильным. После очередной попытки в и-банке Связного появилась надпись, что с этой карты перевод не возможен, причин не указывалось и было предложение позвонить в банк. Позвонил. Послушал рекламу, потом ответил оператор. Задав мне несколько вопросов она меня идентифицировала. Далее общение по сути вопроса строилось следующим образом. Она ставила вызов на удержание, долго с
Это первый негатив. С поддержкой клиентов надо
В итоге разговора мне пообещали реанимировать перевод с карты на след. рабочий день. Ни через день, ни через два, ни через три перевод не заработал. Я повторно позвонил в банк и спросил в чем дело. Вызов опять минут на 10 поставили на удержание и минут через 10 девушка милым голосом сообщила, что решение проблем «займет несколько больше времени». На вопрос что случилось — затруднилась ответить, на вопрос когда проблема будет решена — затруднилась ответить, на вопрос буду ли я уведомлен о решении проблемы — ответила отказом. Вот и поговорили… Можно было просто сразу послать меня и не тратить общее время.
Самое главное, что я не понимаю что мне теперь делать и вообще какие действия можно предпринять для решения проблемы, пишу сюда, может быть это
Уважаемый Александр Владимирович!
По имеющейся у меня информации, ситуация разрешена и Вы успешно осуществили перевод денежных средств с карты банка Русский Стандарт на карту Связной Банк 3.01.2012 в 20:07:28 по московскому времени. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.
Мой профильЗдравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Прошу посодействовать в решении проблеммы созданной по вине менеджера Сбербанка. При проведении сделки 22.05.2026 г... Читать полностью
При попытке улучшить кошелек в браузере выдает ошибку "сервис недоступен". В Госуслугах согласий от ООО "Вайлдберри... Читать полностью
У меня подключена годовая подписка PRO, которую я оплатила 28 марта 2026.Позже мне был предложен бесплатный период... Читать полностью
Я вам написала на почту, а позвонить по телефону укажу в почте или и здесь можно? Время удобно - любое Читать полностью
Добрый вечер. Организация сделала мне возврат средств, в Сбербанке появилась надпись что возврат осуществлен, но де... Читать полностью
Как долго ждать от вас хоть какой либо информации Читать полностью
Спасибо большое за ответ. Мне нужна исключительно страховка жизни для ипотеки. А абсолютно не интереснынавязанные... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу представителей Т-Банка обратить внимание на мою ситуацию и провести ручной пересмотр ограничения... Читать полностью
Заблокировали вход в личный кабинет, сидели в ресторане с друзьями я оплатил с другой карты, а они уже в свою очере... Читать полностью
Александрова Мария, есть ответ по моему вопросу? Сегодня 31.05.2026. Читать полностью