10
Григорий, Сергей
Будьте добры ответить на мой вопрос. 4х дней на подумать более чем достаточно.
Спасибо.
Здравствуйте, сотрудник Банка в 2006—9 годах, обладателем дебетовой карты. При увольнении написал заявление на закрытие дебетовой карты. В 2009—11 не пользавался продуктами Сити. Летом 11го оформил заявление на получение кредитной карты Сити. Получил отказ. Проверив в чём дело,обнаружил, что по моей закрытой дебетовой карте Сити в НБКИ я числюсь злейшим неплательщиком с просрочкой более 180 дней, сумма просрочки 0 рублей. Написал заявление в отделении на Красных Воротах. По результатам всё стало ещё хуже. Если в прошлом у меня был признак просрочки 180 дней, то теперь все возможные признаки просрочки. Сотрудники Банка причин по которой была установлена подобная кредитная история назвать не смогли. По моей информации по моей дебетовой карте, уже после моего увольнения было произведено списание на 1464 рубля 54 копейки. Далее начислены штрафы и проценты. Итого 4674,36 рублей списаны Банком как потрери. Сотрудники Банк не оповещали меня о факте просрочки ни по телефону ни по почте, мои контакты у Банка были и не изменялись. Требую оперативного исправления моей кредитной истории в НБКИ, испорчернной целиком и полностью по вине Ситибанка.
Уважаемый Fedas2012,
В сентябре 2009 года Вы воспользовались средствами кредитной линии, в результате чего возникла задолженность. Данную задолженность Вы не погашали, в связи с чем Ситибанк отправлял информацию о просрочках в НБКИ. В декабре 2010 года задолженность по кредитной линии была полностью погашена. Хотим отметить, что Ситибанк передавал информацию в НБКИ корректно, по факту наличия просроченной задолженности. Сотрудники отдела контроля платежей Ситибанка неоднократно звонили Вам в ноябре 2009 года и в апреле 2010 года, чтобы проинформировать о просроченной задолженности, однако Вы не отвечали на звонки. К сожалению, Ситибанк вынужден отказать Вам в просьбе исправить кредитную историю в НБКИ.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильСкажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Здравствуйте! На Озон необоснованно заблокировали, не могу написать отзывы, не могу получить баллы за отзыв. мой о... Читать полностью
Подскажит, что делать в такой ситуации операторы говорят писать в чат, чат уже более суток не отвечает, завтра пла... Читать полностью
Списали деньги за услугу которую я не подключал в размере 1480₽. Самое главное что нигде в приложение про эту услуг... Читать полностью
Озон банк заблокировал все действия в банке, из-за подозрительных операций, написал в поддержку.Толка никакого, бан... Читать полностью
Инфо портал списал деньги с виртуальной карты альфа банка. Хотя я ни разу не заходила на их сервис и даже не регист... Читать полностью
Не выдают деньги более двух месяцев заявка была оставлена по адресу Большая Октябрьская 45 Читать полностью
Добрый день. На каком основании вы открыли карту моему несовершеннолетнему сыну??? Мы с мужем не подписывали никаки... Читать полностью
Все написано выше Читать полностью
24.05.26 обратилась в банк по поводу отсутствия возврата денежных средств. Ситуация банальная: я вернула в магазине... Читать полностью
Очень плохой банк не выполняет свои обязательства перед клиентами не советую в этом банке держать свои деньги уходи... Читать полностью