4
День добрый!
Являюсь владельцем евровой карты мастеркард вашего банка. Карта используется для покупок при поездках в европу. Валюта выбрана что бы не платить комиссию за трансграничные платежи.
Постоянно сталкиваюсь с тем что терминалы оплаты в магазинах считают карту долларовой и осуществляют конверсию средствами платёжной системы. В итоге я налетаю на двойную конвертацию и на комиссию за трансграничный платёж.
Возможность выбора валюты оплаты перед проведением операции не всегда представляется терминалом.
Просьба
Уважаемый клиент,
В еврозоне, за редким исключением, оплата производится в евро. Если настройки терминала предусматривают возможность выбора валюты операции, то кассир должен этот выбор предоставить Вам, а не осуществлять его самостоятельно.
Поэтому рекомендуем при попытке проведения операции в валюте, отличной от евро, отказаться от подтверждения операции и попросить провести ее в евро.
С уважением,
Эксперт
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Нет на банки. ру моего отзыва от 31. 10.2025... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали приложение и все опреции по моим средствам. Направил на адрес finmon@sberbank.re док... Читать полностью
В мае 2025 года я получил карту рассрочки "Халва" с кредитным лимитом 750000 руб. Карта мне была оформлена сотрудн... Читать полностью
Внезапно пришло пуш уведомление о списании денежных средств на карту сбер на имя *** .При этом уведомление, что вып... Читать полностью
Все мои банковские счета заблокированы с 28 сентября по 161-ФЗ (МВД и Газпромбанк инициаторы) после обмена криптова... Читать полностью
Переводил на одни реквизиты 100 раз проверил номер перевел, а они скинулись в истории вообще какому-то Чингизу Читать полностью
Добрый вечер! 09.11.2025 г. оформил покупку телефона на сайте магазина "ДНС" через сервис "Сплит", оплатил с карты... Читать полностью
Я ИП на УСН (6%) «Доходы», предоставляю агентские услуги в сфере сельского хозяйства. Т.е. на договорной основе с к... Читать полностью
По моей ссылке была оформлена карта альфабанка, после получения карты меня заблокировали, сначала за якобы массовые... Читать полностью
Здравствуйте. В июле Сбер заблокировал мне счета и карты. Сначала в чате горячей линии мне сказали что это из-за ко... Читать полностью