Введение в заблуждение рекламными рассылками на личные мобильные

02.09.2016 13:14

2752

Без оценки

Введение в заблуждение клиентов: 5 лет ВТБ 24 шлет смс о предодобренном кредите с увеличением суммы в каждом смс. Являлась ранее клиентом. Без долгов, с чистой кредитной историей. По телефону: Да, вы такой классный клиент - приходите, только паспорт. Пришла. Паспорт дайте. 2НДФЛ дайте. ИП? А если разоритесь? (прим.: а если сократят с места с зп?) Регистрационные дайте. Договоры аренды дайте.... на минуточку (!) - это не я в банк пришла просить Христа ради денег, это ВТБ 24 просил взять кредит, уговаривал + за ИП автоматом 300 000 страховку к кредиту, что приводит к увеличению ежемесячного платежа на 8 - 10 тысяч, стаховка не возвращается при досрочном погашении. Итог: снизили сумму с 1 871 000 до 500 000 при условии предоставлении всех документов бизнеса. На минуточку (!) - я не бизнес кредитую, а пришла за потребительским кредитом, который банк так хотел мне дать, что 5 лет строчил смс. Ну мы же Вам предодобрили, а это не значит, что одобрим. Прошу удалить мой номер телефона из Ваших рассылок - я не давала согласие на получение рассылки рекламного характера. Рассылаемые материалы не соответствуют действительности.

Администратор народного рейтинга

2016-09-14T22:51:51+03:00

В данной ситуации - по п.5.6 правил рейтинга - без оценки.

ВТБ

2016-09-05T10:12:08+03:00

Уважаемая Анна Сергеевна! К сожалению, Вами не были предоставлены запрошенные идентификационные данные, в связи с чем, мы не имеем возможности проверить информацию, изложенную в Вашем отзыве, и предоставить конструктивные комментарии по ситуации. Хотим пояснить, что в рамках предодобренного предложения параметры кредитного продукта предварительные. Размер кредитного лимита может быть скорректирован исходя из актуальной персональной и финансовой информации. Также стоит отметить, что сотрудники, сопровождающие документооборот, при необходимости могут запросить дополнительные документы. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 312 банка

2,74

средняя оценка

решено проблем

25 267

отзыва

25 050

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику Банка ВТБ user-977222258257 Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового...

ВТБ

Проявили бдительность user-451922133010 Под влиянием мошенников (сам того не осознавая) брал кредит в отделении и пытался обналичить деньги. Весь коллектив отговаривал от этих действий, и благодаря их действиям смог...

ВТБ

Помог сотрудник user-959422043758 несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и...

ВТБ

Вопросы по кредиту user-257321900767 Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить...

ВТБ

Благодарность сотруднику банка, Юрию user9894603 12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не...

ВТБ

Консультация user-755519766848 Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала...

ВТБ

Благодарность службе поддержки ВТБ user-388021805493 Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ...

ВТБ

Благодарность сотруднику Банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового... Читать полностью

15.07.2025

Проявили бдительность

Оценка 5

Под влиянием мошенников (сам того не осознавая) брал кредит в отделении и пытался обналичить деньги. Весь коллектив отговаривал от этих действий, и благодаря их действиям смог... Читать полностью

30.06.2025

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Все отзывы

Введение в заблуждение рекламными рассылками на личные мобильные

Оставьте отзыв

Булавко Кристина

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику Банка ВТБ

Проявили бдительность

Помог сотрудник

Вопросы по кредиту

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Консультация

Благодарность службе поддержки ВТБ

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру