Оставили меня без моих последних денег. Не хотят со мной разговаривать

13.10.2016 06:24
3713
47
Без оценки
Совсем недавно без предупреждений и объективных причин заблокировали мою дебетовую карту со всеми моими деньгами на ней. У меня даже запасных денег нет, все там лежали. На все вопросы по телефону и по электронной почте отвечают, что разблокировка невозможна, и заблокировали "без объяснения причин". Просто им так захотелось. И дальше добавляют, что впредь все вопросы мне надо задавать не по телефону или почте, а при личном визите в банк, предварительно согласовав приезд по электронной почте. То есть разговаривать со мной не хотят. Да и в отделении банка видеть особо тоже не горят желанием.  Узнал я о блокировке у кассы магазина, когда пытался расплатиться картой. Мне пришлось отменять покупку. Наличных денег у меня с собой не было, и до сих пор нет. Все мои деньги на жизнь лежали на карте Тинькофф. А вывести я их просто так не могу, говорят, надо в офис приехать с каким-то нотариально заверенным распоряжением о переводе, и перевести можно только на мой счёт в другом банке. И идти они будут до 5 рабочих дней. А у меня и счетов больше нет. Что бы карточку заказать, деньги нужны. Что бы доехать до вашего офиса - тоже деньги нужны. Чтобы нотариально заверить распоряжение - тоже деньги нужны. А все мои средства у вас хранятся. Я даже от заказчика не могу перевод получить.  И я ведь даже не кредит прошу, а отдать мне МОИ деньги. В идеале, вообще карточку разблокировать, меня банк то устраивал всё время. По телефону говорят - невозможно. Говорят, что деньги можно вывести только единоразово, и только с заявлением о закрытии счёта. А я не хочу счёт закрывать.В Москву сейчас не могу приехать, я во Ржеве. И денег на нотариуса у меня нет. Банк будто обиделся на меня, не хочет со мной разговаривать и отдавать мне мои деньги. И самое главное - я абсолютно не понимаю причину такого отношения. Как будто с девушкой поссорился. Являюсь верным клиентом банка уже более 3-х лет. Если не 4-х. И это ещё больше вводит меня в заблуждение. Даже в Сбере закрыл счёт за ненадобностью. А тут - такое. Внезапно, и со всеми деньгами. В общем, крах. Никому не рекомендую доверять СВОИ деньги этому банку, так как можете просто лишиться их в самый неподходящий момент. Я уж молчу про кредит. У меня уже четвёртые сутки денег нет. Карты нет. Настроения нет. Сижу дома никакой, питаюсь дошираками. Спасибо ТКС за это.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-27T21:02:54+03:00
Отзыв принимаем без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2016-10-13T12:20:45+03:00
Здравствуйте. Решение банка остается без изменений. Получить средства Вы можете только при закрытии счета с переводом всей суммы на Ваш счет в другом банке, полученном нами по электронной почте или при личном визите в офис банка. Список необходимых документов для получения средств Вам известен. На основании Условий комплексного банковского обслуживания банк оставляет за собой право ограничить дистанционное обслуживание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
16 061
отзыв
15 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Честные и справедливые

Оценка 5

По предложению от партнёра сделал заказ в магазине Дикси. Магазин заказ собрал не полностью и сумма стала меньше. В связи с этим бонуса я лишился.  Обратился в банк и мне... Читать полностью

01.05.2025

Решили вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Оплачивал картой Т банка авиабилеты компании Ижавиа в конце марта. Ожидал получить кэшбэк, но он так и не пришел через месяц. Обратился в онлайн чат для решения вопроса. Ответила... Читать полностью

01.05.2025

Здравствуйте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за оперативное решение, по возврату моих, хоть и не больших, средств. 17.04.2025г.,я перевёл 1900 рублей (первый взнос), за услуги, в... Читать полностью

01.05.2025

Благодарю сотрудников

Оценка 5

1.05.2025 в 19 часов ребенок попросил открыть приложение,чтоб проверить свой накопительный счет,и случайным образом пока я отвлеклась,что-то нажал,у меня списались деньги 1990 руб... Читать полностью

01.05.2025

Оспорили операцию, по которой списали деньги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции. С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку... Читать полностью

01.05.2025

Вернули мне деньги, которые ушли приставам

Оценка 4

   ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денежных средств за подписку премиум

Оценка 5

Хочу отблагодарить Тихона, 8****6, за вежливую и проффесиональную работу. По моей вине, не увидел что будет списание за подписку премиум. Попросил вернуть средства. Буквально... Читать полностью

01.05.2025