Предварительно одобренный кредит

19.12.2016 15:14
22622
3
Без оценки
Доброго времени суток всем посетителям данного сайта и профессиональному банковскому сообществу и сотрудникам банк ВТБ 24. В связи с предстоящими мне покупками я решил взять кредит и подал много заявок в разные банки на кредит и думал посмотреть кто даст добро на кредит и с какими условиями. В числе банков которые есть в районе досягаемости с нормальными ставками был в том числе и ВТБ 24,  в который я тоже подал заявку на кредит через сайт. И после некоторого времени ожидания в несколько часов, может даже минут, уже не помню точно, не засекал (В тот момент я бурно вбивал свои данные на разные сайты). И после получения смс от банка как  в лучших традициях у голове звучала барабанная дробь, но и мне пришло ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ одобрение на нужную мне сумму и срок который указывал,  на всякий случай подал ещё одну заявку да более длинный срок (на всякий случай, вдруг ЗП не хватит). Я конечно понимал что предварительное одобрение это смс ни о чем по большому счету. Я попросил сделать мне нужные документы с работы (трудовая, 2НДФЛ) и с удовольствием поехал в ближайший офис в Пятигорске, было уже время позднее в офисе были только сотрудники и залетные клиенты в лице меня и ещё одного клиента. Я взял талончик как и положено и после вызова пошел к сотруднику, отдал документы, стоит отметить что сотрудница была приветлива и в позитивном настроение (это было очень приятно), немного пошутив и получив ответы на мои вопросы по разным продуктам в том числе и по потреб. кредиту на который подавал документы. После проверки/сдачи документов и фото на память мне сообщили что я получу ответ по моему решению в ближайшее время,  документы сдавал кажется числа где то 24-26 ноября. Через некоторое время я получил положительный ответ от одного из банков о возможности получить у них  кредит по акции. Я почти забыл что подавал заявку в ВТБ24 на кредит, но 08 декабря мне пришло сообщение с напоминанием что мне кредит предварительно одобрен и я могу пойти сдать документы! Со дня заявки прошел почти месяц без нескольких дней и мне не сообщили дают мне кредит или нет и если дают то под какой процент! По факту мне кредит не нужен, хотя раньше я брал кредит в лето банке и кредит закрыл досрочно. Кредитная история нормальная! ИТОГО: Отношения сотрудников к клиенту -это плюс, ответ по заявке не получил- это минус, отношение к банку не менялось - это нууууууу, затрудняюсь ответить! С Уважением Ваш потенциальны, а ныне не состоявшийся клиент. :-)
ВТБ
ВТБ
2016-12-20T10:56:34+03:00
Уважаемый Демьян! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. Хотим пояснить, что в рамках рассмотрения кредитной заявки, направленной через дистанционные каналы, решение о предоставлении кредитного продукта является предварительным. Окончательное решение принимается в офисе Банка при обращении клиента и предоставления актуальной персональной и финансовой информации, ранее заявленной клиентом. К сожалению, по Вашей заявке было принято отрицательное решение. Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа. Нам жаль, что Вы не смогли оформить интересующий Вас продукт. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем мы сможем Вам предложить услуги, которые будут соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
21 061
отзыв
20 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025