Обслуживание

23.02.2017 16:21
2576
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Прям бомбануло. И решил написать. В России почему-то не принято, по непонятной причине, уделять время клиентам, которые обращаются с вопросами в конкретную организацию по конкретным вопросам. А действительно, зачем? Зачем общаться и отвечать на что-то? Если человек уже обратился, он и так купит... После вчерашнего общения с представителем банка "Тинькофф" стереотип немного начал рушиться. Заказал карту, дождался представителя. И он ответил на все мои вопросы. Поделился личным опытом и в целом показал себя как дружелюбный и общительный малый. Круто. Спасибо Тинькофф банку за сервис и обслуживание, респект вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-09T21:01:34+03:00
К сожалению, для зачета пятерки этого недостаточно.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2017-02-27T14:26:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что отметили работу банка и поделились впечатлениями о качестве обслуживания. Рады, что смогли на деле доказать, что ни одно обращение не остается без внимания. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
16%
решено проблем
20 713
отзыва
20 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу обратить внимание на хорошую работу интернет-банка Tinkoff. Быстро и справедливо разрешили вопрос в чате онлайн, что позволило сэкономить мое время. Помогли вернуть незаконо... Читать полностью

07.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

В конце апреля делала покупку в магазине "Реми", где возникли проблемы с возвратом денежных средств, так как оплата была сделана по QR-коду, а физической карты у меня с собой не... Читать полностью

04.05.2024

Отличная работа поддержки!

Оценка 5

22.04.2024 произвилось списание за подписку Pro ( не успел отменить вручную) написал в поддержку, ответили быстро и отменили подписку, вернули деньги обратно на счет и предложили... Читать полностью

02.05.2024

Положительный опыт работы с банком Тинькофф

Оценка 5

Здравствуйте, я уже несколько лет являюсь клиентом банка Тинькофф, и хочу рассказать о своем положительном опыте работы с ним. В первую очередь я хотел бы отметить их очень... Читать полностью

01.05.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый вечер! Хотела оставить положительный отзыв о тинькоф банке. Уже пользуюсь им с 2016 года и банк только радует салей лояльностью и хорошими кешбеками. В этот раз мне... Читать полностью

01.05.2024

Списали деньги за некую подписку

Оценка 5

4 апреля с меня списали 990 рублей непонятная организация за непонятную подписку с моей карты Тинькофф. Обнаружила списание спустя 6 дней. Обратилась в эту организацию- ничего не... Читать полностью

01.05.2024

Клиентская поддержка самая лучшая

Оценка 5

29.04.2024 в 12.20 по МСК Я столкнулся с несанкционированым списанием средств с моей карты, за некие подписки на сторонних сайтах.  Когда я заметил попытки две списания которые... Читать полностью

01.05.2024