Обслуживание

23.02.2017 16:21
2577
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Прям бомбануло. И решил написать. В России почему-то не принято, по непонятной причине, уделять время клиентам, которые обращаются с вопросами в конкретную организацию по конкретным вопросам. А действительно, зачем? Зачем общаться и отвечать на что-то? Если человек уже обратился, он и так купит... После вчерашнего общения с представителем банка "Тинькофф" стереотип немного начал рушиться. Заказал карту, дождался представителя. И он ответил на все мои вопросы. Поделился личным опытом и в целом показал себя как дружелюбный и общительный малый. Круто. Спасибо Тинькофф банку за сервис и обслуживание, респект вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-09T21:01:34+03:00
К сожалению, для зачета пятерки этого недостаточно.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2017-02-27T14:26:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что отметили работу банка и поделились впечатлениями о качестве обслуживания. Рады, что смогли на деле доказать, что ни одно обращение не остается без внимания. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили... Читать полностью

23.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Меня зовут С-ов Евгений С.  16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей  Позднее ,в этот... Читать полностью

17.05.2024

Когда пишу, всегда уверена, что мою проблему решат

Оценка 5

Это наверное единственный банк, в который пишешь не в пустоту. Пока что по любому моему вопросу, заданному в чате, поступал оперативный ответ и решение.  14.05 в 12:16 Константин... Читать полностью

16.05.2024

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

14.05.24 делал возврат средств в магазине автотоваров, после суток ожидания возврата, 15.05.24 решил обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка, через который оплачивал покупку... Читать полностью

16.05.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Уже больше трех лет пользуюсь банком. Недавно, случайно подключила платные оповещения по кредитке, спустя два месяца обнаружила. Сначала не могла разобраться как эту услугу вообще... Читать полностью

16.05.2024

Стабильная и быстрая поддержка

Оценка 5

3 мая 2024 г . Я обратилась в поддержу банка через "чат с поддержкой" по вопросу возврата средств с магазина.Была совершенна операция , но по некоторым обстоятельствам заказ был... Читать полностью

15.05.2024

Вернули средства за случайно подключенную услугу

Оценка 5

Здравствуйте, У меня случилась проблема с подпиской Pro. Я по случайности оформил подписку Pro и у меня списали средства с банковской карты. Я обратился в службу поддержки. Мне... Читать полностью

15.05.2024