Банк не для бизнеса
Оценка
Отзыв проверен
Открыли счет в ТБ.
С января начали приходовать выручку, для чего, собственно, счет и открывался.
После деньги переводятся на основной счет в Сбере.
В феврале оплатили услугу "Безлимит за 1990 ₽/мес", таким образом за месяц мы бы платили не более 3100, при выручке более миллиона. И, чувствуется, банк об этом догадался.
В марте через чат начались требования обосновать переводы в Сбербанк.
Мы разъяснили и "экономический смысл и необходимость регулярных перечислений денежных средств на счет, открытый в другой организации"©. Банк предложил прислать им официальные документы - мы предложили прислать нам официальный запрос. В общем всё в итоге свелось к угрозе закрыть доступ к личному кабинету и, соответственно, закрытию счета с потерей 10% от остатка.
Вывод: как только клиент осваивается и перестает приносить более-менее большие деньги (было примерно 1% с оборота), он становится банку не интересен.
В итоге - счет сегодня закрыт. (Самоинкассация в Сбере стоит 0.2%. Как расчетный банк Тинькофф стал вообще не интересен.) А вот если бы отстали сразу после первых объяснений, то и клиента не потеряли.
Р.S. Услуги. Ничего криминального. Тем более, если бы чем и занимались, то, по логике, голова должна была болеть у Сбера.
Т-Банк
2017-04-03T15:01:36+03:00
Здравствуйте.
В первую очередь примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Полученный документ по ошибке сотрудника не отправлен на проверку в соответствующий отдел, в связи с чем и произошла блокировка. С ним будет проведена работа согласно внутреннему регламенту для недопущения подобных ситуаций в будущем.
С Вами ранее связался сотрудник для урегулирования вопроса. Надеемся, этот инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество, а мы, в свою очередь, приложим для этого максимум усилий.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Быстроение решение вопроса
user-37746695925
Обратилась с вопросом о подключение сотовой связи, быстрое решение вопроса, заняло пару минут,в мобильном приложении много интересных предложений, и хороший кэшбэк, быстрое...
5
Т-Банк
Благодарю за отзывчивую техподдержку!
user-479422883519
Благодарю менеджера Алию А-ву и сотрудника тех поддержки Тимура К-на! Прекрасная работа не только на профессиональном, но и на человеческом уровне! Проявили заботу, участие и...
5
Т-Банк
Компенсация авиабилетов милями
Schennikov
В т-банк как обычно обратился в чате приложения 24.09.2025 с вопросом а чего мне милями не дают компенсировать авиа билеты. Я не так что бы часто летаю, но тут надо было слетать в...
5
Т-Банк
Оперативный отклик на обращение
user-122222880737
Обратился в банк через чат в мобильном приложении по вопросу работы сервиса премиум, от дальнейшего использования которого хотел отказаться в пользу другого банка. Специалист София...
5
Т-Банк
Очень быстрая и полезная поддержка
user-890122864778
Хочу похвалить поддержку Т-банка, ребята используют ботов в меру, и в нужный момент тебя реально переключают на человека, пока ты еще не успел озвереть от общения с машиной. Мне...
5
Т-Банк
Премиум
user-32649781176
18.09 обратилась в поддержку и попросила прислать выписки по счетам на почту.
Все как обычно сделали быстро и качественно.
Пользуюсь услугами данного банка уже более 10 лет и...
5
Т-Банк
Оперативное реагирование
user-221822841704
Несколько раз обращалась в поддержку банка в спорных ситуациях с начислением кэшбека. Всегда вопрос решался в течение нескольких минут и всегда в мою пользу. Очень оперативно...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Быстроение решение вопроса
Оценка
Обратилась с вопросом о подключение сотовой связи, быстрое решение вопроса, заняло пару минут,в мобильном приложении много интересных предложений, и хороший кэшбэк, быстрое...
25.09.2025
Благодарю за отзывчивую техподдержку!
Оценка
Благодарю менеджера Алию А-ву и сотрудника тех поддержки Тимура К-на! Прекрасная работа не только на профессиональном, но и на человеческом уровне! Проявили заботу, участие и...
25.09.2025
Компенсация авиабилетов милями
Оценка
В т-банк как обычно обратился в чате приложения 24.09.2025 с вопросом а чего мне милями не дают компенсировать авиа билеты. Я не так что бы часто летаю, но тут надо было слетать в...
25.09.2025
Оперативный отклик на обращение
Оценка
Обратился в банк через чат в мобильном приложении по вопросу работы сервиса премиум, от дальнейшего использования которого хотел отказаться в пользу другого банка. Специалист София...
24.09.2025
Очень быстрая и полезная поддержка
Оценка
Хочу похвалить поддержку Т-банка, ребята используют ботов в меру, и в нужный момент тебя реально переключают на человека, пока ты еще не успел озвереть от общения с машиной. Мне...
23.09.2025
Премиум
Оценка
18.09 обратилась в поддержку и попросила прислать выписки по счетам на почту. Все как обычно сделали быстро и качественно. Пользуюсь услугами данного банка уже более 10 лет и...
20.09.2025
Оперативное реагирование
Оценка
Несколько раз обращалась в поддержку банка в спорных ситуациях с начислением кэшбека. Всегда вопрос решался в течение нескольких минут и всегда в мою пользу. Очень оперативно...
20.09.2025