Незаконно открыт счет на мое имя

10.05.2017 12:58
5611
6
Без оценки
Здравствуйте! Мменя зовут З-ко Алексей Анатольевич. Решил подать жалобу на АО «Тинькофф Банк» и его дочернюю структуру ООО «Феникс», которые совместными усилиями привели к следующей ситуации, более подробно описанной в моем всиречном исковом заявлении (на исковое заявление от 28.03.2017 за номером 7/1-09-2017) в файле, приложенном к данной жалобе. Дело в том, что АО «Тинькофф Банк» в одностороннем порядке (то есть без договора, подписанного мной собственноручно, а электронной подписи у меня никогда и не было) открыл счет на мое имя и выпустил банковскую карту на этот банковский счет, использовав мои паспортные данные, которые я в 2015 году написал в заявке, которую на следующий день и отменил по нескольким соображениям. То есть АО «Тинькофф Банк» должен был уже тогда удалить все мои данные и не хранить их у себя в базе данных, так как я никогда не имел никаких договоров с АО «Тинькофф Банк», а тем более АО «Тинькофф Банк» не должен был открывать счет на мое имя без договора со мной, так как я сразу же на следующий день позвонил и отменил эту заявку. Поэтому у меня никогда не было и нет договоров с АО «Тинькофф Банк», подписанных мною (физическое лицо), а между физическим лицом и юридическим лицом должны быть только подписанные договора. Но АО «Тинькофф Банк» почему -то решил в одностороннем порядке оказывать мне банковские услуги без заключения договора со мной, так как я получаю СМС от АО «Тинькофф Банк» , что этим банком была выпущена банковская карта ( номер этой карты оканчивается на *9742, полного номера этой карты я не знаю, так как у меня никогда не было никаких договоров с этим банком! ). Эти СМС сообщения от банка стали приходить год назад с апреля 2016 года, я сразу позвонил в банк и потребовал немедленно закрыть этот счет, который банк открыл на мое имя в одностороннем порядке без заключения договора со мной. Но по телефону представитель банка сказал мне, что они не могут закрыть этот счет без кодового слова, которое находится в договоре, но я никогда не заключал никакого договора с АО «Тинькофф Банк». Участие дочерней структуры банка ООО «Феникс» в этой ситуации описано в приложенном файле - моем исковом заявлении, в котором эти два юридических лица являются ответчиками. В результате этих всех манипуляций этих двух юридических лиц с моими данными (мои паспортные данные, СНИЛС и ИНН), образовалась такая ситуация, что этим банком был создан банковский счет на мое имя и выпущена банковская карта, привязанная к этому счету, для открытия которых у банка не было никаких оснований, так как у меня с этим банком не было никогда никаких договоров, подписанных мной. То есть ситуация такая, что сам банк может делать все что ему угодно с этим счетом и этой банковской картой, а я не могу их ликвидировать со своей стороны. Кстати, эта банковская карта Тинькофф, оканчивается на *9742, находится по-видимому у какого-либо менеджера банка и она должна быть также недействительна, так как там не должно быть моей подписи, а без подписи банковская карта недействительна. То есть без договора со мной АО «Тинькофф Банк» вытворяет такие "чудеса" пренебрежения к физическому лицу (мне), что АО «Тинькофф Банк» считает, что может без договора со мной открыть банковский счет на мое имя и делать с ним все, что банку угодно, а я не могу его даже закрыть, так как никаких договоров с этим банком я никогда не подписывал собственноручно и у меня нет и никогда не было электронной подписи! С глубоким уважением, Алексей Анатольевич З-ко.
Т-Банк
Т-Банк
2017-05-17T13:13:31+03:00
Здравствуйте. При оформлении заявки на карту клиент соглашается с передачей персональных данных в банк. Если договор с банком Вы не подписывали, то отозвать согласие на обработку данных можно, отправив нам электронное письмо. Когда заявка на карту утверждена, банк выпускает карту. Если клиент решает отменить заявку, карта блокируется и уничтожается. При этом в банке остаются зарезервированы счет или кредитная линия в зависимости от типа карты. Это позволяет клиенту в будущем получить карту без новой заявки, но не свидетельствует о том, что клиент и банк находятся в договорных отношениях, и не противоречит законодательству. К сожалению, Вы не сообщили данных достаточных для идентификации Вас как клиента. Чтобы аннулировать информацию в системе банка и отозвать согласие на обработку персональных данных, направьте, пожалуйста, письмо на адрес connect@tinkoff.ru. В письме просим указать ссылку на отзыв, ФИО и дату рождения. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 454
отзывов
20 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оплата обучения

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Оплачивала обучение и рассчитывала на Кэшбэк 1%, категорию Обучения не встречала в течение года для выбора, один раз повезло. После оплаты выявила, что... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность Виктории за помощь с поиском платежа и успешным возвратом

Оценка 5

Читатели отзыва, доброй ночи. Столкнулся с ситуацией с из-за которой начали шалить нервишки, некоторое время назад осуществил налоговый вычет за квартиру (2-ой раз, так как в один... Читать полностью

27.06.2025

Работа тех поддержки

Оценка 5

В Т-Банк клиентам, даются ежемесечные бонусы с повышающим коэфициентом на категории кешбека. Сегодня при оплате товара не пришел повышенный бонус. Обратился по этой причине в... Читать полностью

26.06.2025

Добродушное отношение к клиентам

Оценка 5

Давно пользуются дебетовой картой Т-банка (так же подключил сервис Премиум из за больших возможностей использования продуктов банка). Возникли проблемы в приложении - кешбек... Читать полностью

26.06.2025

Возврат денежных средств, переведенных мошеннику

Оценка 5

Попал в крайне неприятную ситуацию с мошенником и перевел ему на карту приличную сумму. Через некоторое время поняв, что "вляпался", обратился в поддержку банка.  Сотрудники Т... Читать полностью

25.06.2025

Помогли очень

Оценка 5

Помогли очень оперативно решить спорную ситуацию и сделать возврат, спасибо! Был вопрос о возврате из сервиса, которым я не пользовалась. Написала заявление в поддержку банка... Читать полностью

25.06.2025

Списывались деньги за несуществующее приложение

Оценка 5

Ребёнок ввёл номер своей карты в стороннем приложении, оплатив тестовый период на неделю. Затем он удалил приложение. Деньги продолжали списываться. Скачать приложение было... Читать полностью

25.06.2025