Двойные стандарты

21.06.2017 17:44
2252
1
Без оценки
Недавно я обратился в отделение банка для открытия карты British Airways. Когда я предъявил операционисту свой паспорт (я гражданин некоторой страны), девушка видимо не успев убрать с лица мнимую улыбку процедила: "А мы нерезидентам не открываем!" Я возразил, как и на каком основании? Девочка затруднилась ответить и что-то мямлила. Когда я спросил у ее соседки за стеклянной кабинкой: Вы уверены, что вот так вы можете отказать, просто увидев мой паспорт, не узнав кто я, вот так с ходу заявлять?" Я прямо спросил: я вам не понравился по личным причинам? На что сотрудница гыгыкала и с издевкой смотрела на меня и как мантру читала. Мы не можем, мы не открываем. Я не стал дожидаться начальника офиса и ушел.    Я спрашиваю вас в очередной раз, представители РС. Я много читал негатива про вас и все, что сказано тут про вас, подтверждается на деле. Меня как потенциального клиента, не интересует ваши очевидные отписки. Да, может вы имеете право устанавливать порядки, и вводить "цветовую дифференциацию штанов", но как понять вашу логику, вы противоречите сами себе. У меня есть переписка с Соколовой Дарьей, которая вполне позитивно отнеслась к тому факту, что я иностранец, и карту BritAir я открыть могу. Придя же в отделение, оказывается что нет. Я не принимаю ответы вроде: такая политика банка, правила. 1. Вы не ЦБ России, чтобы нарушать законы, кроме того прямого запрета ЦБР на обслуживание иностранцев нет. 2. Банк отказал мне, не проверив мои данные и отказал просто потому, что я не понравился менеджеру банка, либо из-за отсутствия у него настроения. Сможете опровергнуть или будете считать "Я хозяин, моя хата с краю?"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-29T10:38:59+03:00
Без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-06-22T17:25:54+03:00
Уважаемый Rama81! Ранее Вы уже обращались в Банк с просьбой о выпуске данной карты. Для рассмотрения возможности ее оформления была запрошена выписка по счету, которая до настоящего времени получена не была. Оригинал документа Вы можете предоставить при личном обращении в офис (https://www.rsb.ru/about/branch/moscow/213711511/). С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 677
отзыва
6 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Помощь онлайн

Оценка 5

Замечательный консультант! Моментально помогла решить вопрос получения справки и мне не пришлось ехать за 300 км. Карта была утеряна 9 лет назад и мне понадобилась справка об... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить представителя банка русский стандарт А-на Иван . Очень доброжелательный специалист. Я оплатил деньги за кредит, но получилось так что на дебетовую карту... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась за помощью в Банк Русский Стандарт в городе Орехово-Зуево так как у меня не сработала минимальная ставка по кредиту при условии перевода заработной платы. Бухгалтер по... Читать полностью

09.07.2025

Отмена платы за ведение счета

Оценка 5

Доброе утро. Обнаружила списание за ведение счета в размере 3000 руб. Обратилась на горячую линию. Вместе с оператором Дамиром составили обращение на ее отмену. Разговаривали в... Читать полностью

09.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 08.07.2025 в русский стандарт у метро Новогиреево для оформления кредитной карты. В офис комфортная погода и очень чисто. Меня вызвал сотрудник Ф-ов Егор. Оформление... Читать полностью

08.07.2025

Отмена перевода

Оценка 5

Добрый вечер! Случайно перевела деньги не на ту карту, позвонила на горячую линию, поговорила с Дамиром, в течение 5 - 10 минут проблема была решена. Звонок был 7 июля. Удалось... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв с благодарностью

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Наталье за высокий профессионализм и быстроту решения вопроса. Обращалась лично в отделение банка о закрытии карты, которая числилась на мне с... Читать полностью

07.07.2025