Без оценки до ответа мне!
Без оценки
Здравствуйте! Неприятно удивлен тем, что пополнение киви кошелька расценивается как снятие наличных средств. 3 раза переводил денежные средства на свой киви кошелек, которым я регулярно пользуюсь, 15 мая 2017 г., 16 мая 2017 г. и 16 мая 2017 г. в 23.30, и только сейчас обнаружил, после того, как понял, что никакого льготного периода нет, да еще и комиссия сумасшедшая мне пришла. На карте было изначально 127 тысяч рублей, я 2 раза уже погашал кредит по 10 000 и 8000, и все-равно я должен банку -122260.29! Это ужасно! Нигде не сказано о том, что переводить на киви кошелек - это снятие наличных, наоборот! Мой знакомый утверждал, что переводить на киви бесплатно, да еще и срок погашения позволяет вернуть эти деньги без процентов! А тут такое дело! Я просто в ужасе и прошу вернуть комиссию, которую я заплатил и помочь разобраться с этим вопросом.
Т-Банк
2017-08-03T16:13:30+03:00
Здравствуйте.
Пополнение электронного кошелька через сторонний сервис, поэтому операцию учитываем как в других кредитных организациях. С подробной информацией можете ознакомиться на сайте по [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]ссылке[/url].
За перевод с кредитной карты на VISA QIWI Wallet через личный кабинет/мобильный банк взимается комиссия 3%, но на операцию действует беспроцентный период. С дебетовой карты без комиссии.
Несмотря на то, что списание корректное, в рамках лояльности произвели финансовые корректировки. Сотрудник уже связался и проинформировал.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Рекомендация другу карты Т-Банка
user-761113454942
Хочу поблагодарить Т-Банк.
Вчера, 24 апреля, я рекомендовала подруге карту кредитную и дебетовую, но получилось так, что она оформила карту не по акции "приведи друга". Т.е...
5
Т-Банк
Благодарю
user-5102999
Сегодня в 17.42 написал в чат обращение по поводу комиссии ,которую взяли при переводе с кредитной карты.Анна очень быстро проанализировала ситуацию и комиссию мне вернули.Также...
5
Т-Банк
Хочу поблагодарить Т-банк
user-411415933764
дня 7 назад я скачала приложение *** **** нейросеть, там в условиях было 1 рублей потом через три дня 990 рублей. Но я хотела посмотреть и потом убрать подписку. Но я оказалась не...
5
Т-Банк
Благодарность
user-695421568424
Хочу выразить искреннюю благодарность Ольге за профессиональную помощь и поддержку в процессе проверки. Всё прошло оперативно, чётко и с вниманием к деталям. Ольга проявила высокий...
5
Т-Банк
Пользование кредитной картой
user-168618886068
12 апреля 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о правилах использования кредитной карты. Сотрудница Анна объяснила все нюансы: комиссии за снятие наличных...
4
Т-Банк
Оперативность, адекватность, клиентоориентированность
Vivatvictory
У Банка была акция: кэшбэк за покупку на 2000 руб. в магазине Дикси. Я оформила заказ в Дикси на сумму больше 2000 руб. Мне его моментально собрали и привезли. Буквально за 10...
5
Т-Банк
Высокая клиентоориентированность
user-90827018901
Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Рекомендация другу карты Т-Банка
Оценка
Хочу поблагодарить Т-Банк. Вчера, 24 апреля, я рекомендовала подруге карту кредитную и дебетовую, но получилось так, что она оформила карту не по акции "приведи друга". Т.е...
25.04.2025
Благодарю
Оценка
Сегодня в 17.42 написал в чат обращение по поводу комиссии ,которую взяли при переводе с кредитной карты.Анна очень быстро проанализировала ситуацию и комиссию мне вернули.Также...
24.04.2025
Хочу поблагодарить Т-банк
Оценка
дня 7 назад я скачала приложение *** **** нейросеть, там в условиях было 1 рублей потом через три дня 990 рублей. Но я хотела посмотреть и потом убрать подписку. Но я оказалась не...
24.04.2025
Благодарность
Оценка
Хочу выразить искреннюю благодарность Ольге за профессиональную помощь и поддержку в процессе проверки. Всё прошло оперативно, чётко и с вниманием к деталям. Ольга проявила высокий...
23.04.2025
Пользование кредитной картой
Оценка
12 апреля 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о правилах использования кредитной карты. Сотрудница Анна объяснила все нюансы: комиссии за снятие наличных...
23.04.2025
Оперативность, адекватность, клиентоориентированность
Оценка
У Банка была акция: кэшбэк за покупку на 2000 руб. в магазине Дикси. Я оформила заказ в Дикси на сумму больше 2000 руб. Мне его моментально собрали и привезли. Буквально за 10...
23.04.2025
Высокая клиентоориентированность
Оценка
Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что...
23.04.2025