Развод
Оценка
Отзыв проверен
Месяц назад я решил погасить кредит в другом банке досрочно кредиткой Тинькофф. Перед этим моментом я проконсультировался у «специалистов» Тинькофф про беспроцентный период, где мне ответили, что он составляет 120 дней.
Я благополучно избавился от старого кредита через окошко «погашение кредита в другом банке», за что Тинькофф взял с меня приличную комиссию. Ну, думаю, ладно, всё-таки банк да ещё и коммерческий, одним словом шило на мыло, как я потом посчитал. Но каково было моё удивление, когда с меня стали вычитывать проценты, которые должны были быть только через 4 месяца.
Я пишу в чат «специалистам» банка, на что они мне отвечают, что надо было у них подключать какую-то услугу, про какую мне до этого ничего не говорили, и тогда бы и действовал этот льготный период.
Короче, «на заборе написано одно, а на деле там дрова лежат». Так что если кто хочет быть обманутым, то вам сюда.
Администратор народного рейтинга
2017-12-14T10:48:18+03:00
Просим автора прокомментировать ответ банка.
Т-Банк
2017-11-27T17:59:42+03:00
Здравствуйте.
В рамках услуги «Перевод баланса» действительно можно сделать перевод средств с кредитной карты для погашения кредита в другом банке. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо обратиться в банк по любому удобному каналу связи: по звонку, в чате или по e-mail.
В диалоге с сотрудником Вы уточняли только срок льготного периода, на что сотрудник корректно сообщил о его длительности в 120 дней. Вопрос о порядке использования услуги или раздела «Погашение кредита в другом банке» в личном кабинете не поднимался.
За перевод средств в личном кабинете, который Вы выполнили, взимается комиссия и ее размер автоматически указывается после ввода реквизитов, но перед совершением операции. Операция расценивается как снятие наличных средств.
Несмотря на отсутствие ошибок со стороны банка, коллеги рассмотрят возможность финансовых корректировок и сообщат о решение в течение 2-ух рабочих дней, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарю
user-279322772998
08.07.2025
хочу поблагодарить Киру за то что помогла мне уменьшить кредитный лимит, если бы мне не подсказали то платила бы еще не известно сколько лет, т.к каждый раз при...
5
Т-Банк
Работа с профи💪🏼
user-267723037322
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности менеджеру Т-Банка Александре ( фамилию к сожалению не узнать). Она внимателено выслушала все мои, не простые пожелания, и предложила...
5
Т-Банк
Прекрасная работа
user-914423037125
Здравствуйте, сегодня обратилась в чате к Марие 947063, чтобы поменять дату выплаты по займу, т.к. установленная дата была как раз накануне даты получения мною денежных средств на...
5
Т-Банк
Вернули средства.
user-322720139104
Здравствуйте!
Хочу похвалить сотрудника банка.
10.10.2025 проверил историю операций по кредитной карте и обнаружил, что долг вырос.
Оказалось, что списывалась плата за...
5
Т-Банк
Бесплатно заменили кредитную карту на карту с уникальным дизайном. Щедрый банк
user-85188868226
Т-Банк клиентом, которого я являюсь уже неоднократно доказал свою лояльность и клиентоориентированность, постоянно идя на встречу к клиенту. Они правильно придерживаются принципа...
5
Т-Банк
Справедливое решение
user-606221801754
9.10.2025 в девять часов вечера обратился в чат поддержки Т-банка.
Вопрос заключался в том что мне начислили почти 9 тысяч рублей процентов за несвоевременную оплату по сроку хотя...
5
Т-Банк
Хочу выразить огромную благодарность поддержке Т-Банка!
user-179814975013
Каждый раз, если возникает проблема ребята быстро ее решают! Случай, который произошел со мной - заметил, что подключена какая-то странная услуга, которая списывала деньги, но в...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарю
Оценка
08.07.2025 хочу поблагодарить Киру за то что помогла мне уменьшить кредитный лимит, если бы мне не подсказали то платила бы еще не известно сколько лет, т.к каждый раз при...
13.10.2025
Работа с профи💪🏼
Оценка
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности менеджеру Т-Банка Александре ( фамилию к сожалению не узнать). Она внимателено выслушала все мои, не простые пожелания, и предложила...
12.10.2025
Прекрасная работа
Оценка
Здравствуйте, сегодня обратилась в чате к Марие 947063, чтобы поменять дату выплаты по займу, т.к. установленная дата была как раз накануне даты получения мною денежных средств на...
12.10.2025
Вернули средства.
Оценка
Здравствуйте! Хочу похвалить сотрудника банка. 10.10.2025 проверил историю операций по кредитной карте и обнаружил, что долг вырос. Оказалось, что списывалась плата за...
11.10.2025
Бесплатно заменили кредитную карту на карту с уникальным дизайном. Щедрый банк
Оценка
Т-Банк клиентом, которого я являюсь уже неоднократно доказал свою лояльность и клиентоориентированность, постоянно идя на встречу к клиенту. Они правильно придерживаются принципа...
10.10.2025
Справедливое решение
Оценка
9.10.2025 в девять часов вечера обратился в чат поддержки Т-банка. Вопрос заключался в том что мне начислили почти 9 тысяч рублей процентов за несвоевременную оплату по сроку хотя...
09.10.2025
Хочу выразить огромную благодарность поддержке Т-Банка!
Оценка
Каждый раз, если возникает проблема ребята быстро ее решают! Случай, который произошел со мной - заметил, что подключена какая-то странная услуга, которая списывала деньги, но в...
09.10.2025