Развод
Оценка
Отзыв проверен
Месяц назад я решил погасить кредит в другом банке досрочно кредиткой Тинькофф. Перед этим моментом я проконсультировался у «специалистов» Тинькофф про беспроцентный период, где мне ответили, что он составляет 120 дней.
Я благополучно избавился от старого кредита через окошко «погашение кредита в другом банке», за что Тинькофф взял с меня приличную комиссию. Ну, думаю, ладно, всё-таки банк да ещё и коммерческий, одним словом шило на мыло, как я потом посчитал. Но каково было моё удивление, когда с меня стали вычитывать проценты, которые должны были быть только через 4 месяца.
Я пишу в чат «специалистам» банка, на что они мне отвечают, что надо было у них подключать какую-то услугу, про какую мне до этого ничего не говорили, и тогда бы и действовал этот льготный период.
Короче, «на заборе написано одно, а на деле там дрова лежат». Так что если кто хочет быть обманутым, то вам сюда.
Администратор народного рейтинга
2017-12-14T10:48:18+03:00
Просим автора прокомментировать ответ банка.
Т-Банк
2017-11-27T17:59:42+03:00
Здравствуйте.
В рамках услуги «Перевод баланса» действительно можно сделать перевод средств с кредитной карты для погашения кредита в другом банке. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо обратиться в банк по любому удобному каналу связи: по звонку, в чате или по e-mail.
В диалоге с сотрудником Вы уточняли только срок льготного периода, на что сотрудник корректно сообщил о его длительности в 120 дней. Вопрос о порядке использования услуги или раздела «Погашение кредита в другом банке» в личном кабинете не поднимался.
За перевод средств в личном кабинете, который Вы выполнили, взимается комиссия и ее размер автоматически указывается после ввода реквизитов, но перед совершением операции. Операция расценивается как снятие наличных средств.
Несмотря на отсутствие ошибок со стороны банка, коллеги рассмотрят возможность финансовых корректировок и сообщат о решение в течение 2-ух рабочих дней, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарственное письмо сотруднику Банка
user-801714928935
Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого...
5
Т-Банк
Самый надёжный банк в вопросе сохранности денежных средств
user-75617270029
10 декабря произошёл взлом моих личных кабинетов Т-Банка, Сбера, ВТБ. С кредитки Сбера мошенники вывели 180 тыс. руб. через мою дебетовую карту Сбера и далее по СБП на дебетовую...
5
Т-Банк
Кредитная карта
user6962971
Добрый день, сегодня обратился в поддержку в мобильном приложении банка Т-БАНК в 15:42 по поводу не закрытой кредитной карты, сотрудник Максим проинформировал меня строго по делу...
5
Т-Банк
Кредитная карта
user-887723593921
Долгое время пользовался кредитной картой от Т-Банка. Время от времени мне увеличивали лимит, что позволило с 245.000₽ выйти на 295.000₽, всегда все закрывал, на данный момент мне...
5
Т-Банк
Поддержка Т-Банка помогла решить ошибочный перевод и выдала документы для квал-инвестора
mihan25
Хочу отметить великолепную работу службы поддержки Т-Банка в нестандартной ситуации.
Случайно совершил перевод не с того счёта кредитной карты, в результате чего была списана...
5
Т-Банк
Решили проблему
user-823123677492
7 декабря зашла в приложение банка чтобы пополнить кредитку и пришла в недоумение... На кредитке не хватает денег😮 во вкладке траты вижу сумму-1880р, захожу в траты и вижу эту...
5
Т-Банк
Крутая работа сотрудников, очень приятное общение со специалистом
user-134320607159
Благодарю за крутую работу, Виталий общается действительно очень профессионально и приятно. Убедил что можно оставить кредитку, предоставил крутые бонусы которые дали понимание что...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарственное письмо сотруднику Банка
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого...
17.12.2025
Самый надёжный банк в вопросе сохранности денежных средств
Оценка
10 декабря произошёл взлом моих личных кабинетов Т-Банка, Сбера, ВТБ. С кредитки Сбера мошенники вывели 180 тыс. руб. через мою дебетовую карту Сбера и далее по СБП на дебетовую...
12.12.2025
Кредитная карта
Оценка
Добрый день, сегодня обратился в поддержку в мобильном приложении банка Т-БАНК в 15:42 по поводу не закрытой кредитной карты, сотрудник Максим проинформировал меня строго по делу...
11.12.2025
Кредитная карта
Оценка
Долгое время пользовался кредитной картой от Т-Банка. Время от времени мне увеличивали лимит, что позволило с 245.000₽ выйти на 295.000₽, всегда все закрывал, на данный момент мне...
10.12.2025
Поддержка Т-Банка помогла решить ошибочный перевод и выдала документы для квал-инвестора
Оценка
Хочу отметить великолепную работу службы поддержки Т-Банка в нестандартной ситуации. Случайно совершил перевод не с того счёта кредитной карты, в результате чего была списана...
10.12.2025
Решили проблему
Оценка
7 декабря зашла в приложение банка чтобы пополнить кредитку и пришла в недоумение... На кредитке не хватает денег😮 во вкладке траты вижу сумму-1880р, захожу в траты и вижу эту...
09.12.2025
Крутая работа сотрудников, очень приятное общение со специалистом
Оценка
Благодарю за крутую работу, Виталий общается действительно очень профессионально и приятно. Убедил что можно оставить кредитку, предоставил крутые бонусы которые дали понимание что...
08.12.2025