Договор ГПХ, неграмотные сотрудники и ирония судьбы

Хотел рефинансировать автокредит в банке ВТБ24, но не получилось, а причина тому ГПХ. Вот моя история в деталях: Работаю в IT компаний по договору гражданско-правового характера (ГПХ) уже 3-й год. Основное отличие от трудового договора (ТД), что ГПХ договор регламентируется гражданским кодексом. Имеет срок действия с возможностью пролонгирования (у меня он как раз продлевается каждый год). В ГПХ, как и в ТД, указана зарплата. Так же  платишь подоходный и другие налоги. В трудовую книжку запись не вносится. Зарплату мне перечисляют, в любой банк, в который я захочу. Первые два года это был Сбербанк. Далее я решил переводить зарплату в ВТБ24, по причине того, что я брал автокредит в мае и как раз хотел рефинансироваться в банке  ВТБ24, т.к. имею позитивные отзывы от знакомых о получении кредита в ВТБ24 (низкий процент, отсутствие страховки). Когда оформлял дебетовую карту, мне операционистка в офисе сообщила, что если клиент получает 3 месяца подряд банковский перевод от юридического лица (имелась в виду зарплата), то клиент будет состоять в "индивидуальном зарплатном проекте". Также перевелся в нпф втб для более тесного сотрудничества. Прошло 6 месяцев с получения автокредита, пришел в банк узнать по поводу условии рефинансирования. Операционистка банка сообщила, что нужна копия трудовой книжки и  справка НДФЛ, если сумма кредита больше 500 тыс. руб. Я сообщил, что работаю по договору ГПХ, поэтому могу принести его, вместе со справками о доходах за 3 года. Операционистка не поняла, что такое ГПХ , рассказал поподробнее, что это такое. Операционистка оказалось абсолютно безграмотной в юридическом плане, также как и пришедший ей на помощь менеджер. Затем, я сказал, что я специально перешел в ваш банк (надолго), чтобы как клиенту, получить возможно более льготные условия при рефинансировании. Тем более я через месяц должен стать "зарплатным клиентом". Узнав, что я могу им стать, они сказали, что тогда никаких документов кроме паспорта не нужно, главное, чтобы сумма перечисляемой зарплаты была бы больше 30 тыс. руб. ОК. Прихожу через месяц, после получения зарплаты, говорю операционистке, что хочу рефинансировать кредит, вот паспорт и кредитный договор. Так как я три месяца подряд получал зарплату, сообщаю, что должен числиться в банке как зарплатный клиент. Она проверяет и не находит меня в желанном списке. Я спрашиваю, как так, мне же при оформлении карты объявили, что достаточно трех месяцев подряд получить з/п на карту и ты зарплатный клиент. Операционистка начинает смотреть переводы на мою карту и говорит, что перевод должен  звучать как "начисление заработной платы", а не как у меня: "Оплата по акту №.. за выполненные работы" (Какая вообще разница, как это звучит, главное деньги приходят?). Я ей сказал, что я по ГПХ работаю и мне платят за работу (которая указывается в ежемесячных актах). Она, естественно, тоже в первый раз услышала, что это такое, спросила коллег, те тоже не знают. Решил позвонить в справочную службу банка и узнать, как же все-таки стать зарплатным клиентом, на что мне был дан четкий ответ: "Банк вам сам предложит им стать, когда посчитает нужным". Т.е. при оформлении дебетовой карты меня обманули. Сотрудник офиса, из предыдущего абзаца, тоже не знает, как становятся индивидуальными зарплатными клиентами. А теперь суть иронии, указанная в заголовке: В августе я получил повышение з/п и очередную возможность перейти с ГПХ на ТД (у нас, кто в штате, имеет ДМС + оплачиваемые больничные, но для меня сейчас данные опции не актуальны).  Но, кто переходит в штат, будет получать зарплату в определённом банке, а не в ВТБ24. Конечно, по закону сотрудник может переводить з/п куда хочет, но в компании это не приветствуется по очевидным причинам (тяжелая нагрузка на бухгалтерию, кадровиков, тем более я сам понимаю, что можно всю з/п снять наличными и положить куда хочешь). Так как я хотел изначально рефинансироваться в ВТБ24, то остался на ГПХ, а теперь я прихожу в банк, а они, наоборот, требуют от меня ТД и никому ведь не объяснишь, что я на ГПХ, только потому, что хочу быть клиентом ВТБ24. Позже в том же офисе банка я пытался узнать, есть ли какое то индивидуальное рассмотрение заявок на кредит или есть какой-нибудь совет мудрейших, сидящих наверху, которые рассматривают заявку на кредит на других условиях. Ведь никаких объективных причин не рефинансировать меня нет, зарплату я получаю ежемесячно, начиная с августа 2011 года, чему доказательства справки о доходах, за сам автокредит просрочек нет, за прошлый кредит тоже нет. В конце концов, могу оставить в залоге автомобиль. Хочется банковских технологов спросить: вам шашечки или ехать? В общем операционистка (которая, кстати тоже не знает, что такое ГПХ... элементарная юридическая грамотность отсутствует у сотрудников офиса "Щелковский) мне сказала, что со временем, банк может сам предложит вам кредит. Только вот ждать у меня нет времени; в феврале я заключу трудовой договор и моя зарплата будет копиться уже в другом банке. Соответственно из-за невозможности рефинансироваться в текущих условиях (частично из-за обмана со стороны сотрудницы банка - я про "3 месяца подряд") после февраля я буду вынужден "попрощаться" с ВТБ, чего бы мне не хотелось. PS: Надеюсь управленцы и руководители Банка ВТБ24 до которых, может быть дойдет моя заяка-жалоба, не роботы, которые как болванчики-операционисты повторяют, что нужен ТД, а люди с головой, которые рассмотрят мою ситуацию во всем её контексте и помогут мне, а значит и себе.