Ошибки в написании имени на карте

11.01.2018 15:51

6990

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! 08.01.2017 г. заказал дебетовую карту валюте ЕВРО. Я пять раз диктовал оператору Артему как необходимо правильно писать мое имя. Меня казалось бы услышали, но сегодня, получив карту на руки, обнаружил, что все таки имя вместо ALEXANDER написано ALEKSANDR (две буквы - не к чему, а другую - пропустили). Хорошо, что хоть фамилию написали правильно. Вопрос: что делать? Хотелось бы иметь написание, как загранпаспорте. Хотя ранее рублевую и долларовую карты выпустили в правильном написании.

Администратор народного рейтинга

2018-01-26T15:58:17+03:00

Логичнее принять 3 с учетом решения проблемы.

Т-Банк

2018-01-11T19:43:23+03:00

Здравствуйте. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Имела место техническая ошибка при выпуске карты, в связи с которой подтянулась автоматическая транслитерация. Информацию довели до технических специалистов, чтобы впредь такого не повторялось. Уже связались с Вами для бесплатного перевыпуска и назначения встречи. Благодарим за отзыв и обратную связь, она помогает в улучшении качества обслуживания. С уважением, Тинькофф Банк.

UAA

2018-01-12T08:37:00+03:00

Спасибо! Все оперативно исправлено.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 314 банка

4,00

средняя оценка

решено проблем

29 355

отзыва

29 225

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру