Почта Банк

Просьба к Банку

01.02.2018 20:16
2443
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Уважаемый Почта Банк, при оплате крайнего ежемесячного платежа по договору 24158867 была допущена досадная оплошность, в связи с которой произошла просрочка платежа, составившая менее 11 часов. Считаю штраф в 500 рублей излишней карой за данный проступок. Впредь обещаю таких вещей не допускать и заранее размещать средства в счет погашения или же подключить автоплатеж. Прошу отнестись с пониманием и снять штраф. С уважением, с надеждой на дальнейшее долгое и плодотворное сотрудничество, Клиент Почта Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-20T10:53:30+03:00
С учетом пожелания автора принимаем отзыв с оценкой 5.
Почта Банк
Почта Банк
2018-02-02T16:52:28+03:00
Уважаемый TampaBay! Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Банком, во избежание аналогичных ситуаций, предлагается ряд услуг - Меняю дату платежа, Пропускаю платеж. Кроме того, имеется возможность подключить указанное в отзыве Автопогашение. В данном случае средства в Дату платежа на сет не поступили, в связи с чем комиссия была начислена правомерна и подлежит оплате. Однако, учитывая Ваше обращение и добросовестное отношение к обслуживанию кредита, Банком в индивидуальном порядке принято решение пойти Вам навстречу и зачислить внесенную позднее сумму датой платежа, что повлечет пересчет кредита и отмену комиссии. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 154
отзывов
1 088
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка