Внимание! Банк незаконно безосновательно блокирует счета юридических лиц

28.08.2018 16:58
7360
11
Без оценки
До сегодняшнего дня мы были довольны банком и оценивали Тинькофф как современный, удобный, адекватный банк для бизнеса и частных лиц. Работаем с 2016 года. Часто рекомендовали его другим компаниям. Даже 24.08.2018г., когда банк заблокировал счета и потребовал серьёзный перечень документов, мы сочли, что всё в порядке и в рамках договора и в тот же день предоставили запрошенные документы с описанием ситуации. Наша компания далеко не единственная, которая имеет счёт доходов и счёт расходов, находящиеся в разных банках. Мы решили, что банк просто не видит по своим счетам движение средств по уплате в бюджет и предоставили подтверждающие документы. Того же 24.08.2018г.  был получен ответ от банка, что требуется от 1 до 48 часов для рассмотрения документов. Сегодня  28.08.2018г.. 48 часов давно прошло, счета до сих пор заблокированы. Мы уведомили банк, что в настоящий момент его действия вызывают прямые убытки для коммерческой деятельности компании, так как мы не можем внести обеспечительный платёж за участие в торгах по закупке, к которой готовились длительное время и срок подачи заявок по которой ограничен. Банк равнодушно ответил, что на основании внутреннего решения банка, сроки были увеличены до 5ти календарных дней. Это значит, что мы не сможем выполнить некоторые обязательства перед клиентами, а может быть нанесен ущерб нашей деловой репутации. Сотрудники компании не получат вовремя зарплату, которая у нас по правилам внутреннего трудового распорядка выплачивается еженедельно.  Возмутительно то, что для осуществления проверки нет никакой необходимости для приостановления операций по счётам. На успех и правильность результатов мониторинга это совершенно не влияет. Полагаем, что в крайних случаях банк может пойти на такой шаг, если клиент отказывается предоставлять или не присылает в срок требуемые документы. Мы всё предоставили в тот же день.  В ответ на запросы, банк сообщает, что действует в рамках законодательства и ссылается, в частности, ФЗ-115 от 07.08.2001. Возникает вопрос о вменяемости проверяющих... Представьте себе, что банк видит, что 90% поступлений на счёт -  небольшие суммы за IT-услуги по контрактам с государственными компаниями, образовательными и медицинскими организациями. Банк по запросу получил КУДиР, где очевидны и расходы: 75% - зарплата сотрудников, средняя по рынку, и налоги.   На самом деле действия банка прямо нарушают конституционные права и создают угрозу для деловой репутации и вообще бизнеса компании. Это далеко за рамками законодательства, речь идёт о превышении банком своих полномочий. На качество осуществления проверки организации банком статус расчетного счёта никак не влияет. Пусть попробуют в суде  доказать обратное. Если бы для успешной и качественной проверки организаций была бы необходимость приостанавливать операции по счетам, то об этом было бы давно  и прямо сказано в Налоговом кодексе. А там как раз сказано обратное, даже ФНС не имеет право на такие действия без достаточных оснований. Чтобы сотрудники не писали тут, что по отзыву требуется дополнительная информация, пожалуйста, номер  цепочки писем в переписке с банком TB1A38354F756E2C5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-04T12:57:29+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-08-28T17:25:45+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по предоставленным данным не удалось идентифицировать компанию. Пожалуйста, направьте ИНН организации на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв для проверки ситуации. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 571
отзыв
19 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проход в бизнес-зал по Премиум обслуживанию

Оценка 5

Спасибо за быструю и квалифицированную помощь Михаилу 817016, за полезную рекомендацию по проходу в Бизнес-зал. Написала в чат-поддержки Премиум обслуживания. Объяснил... Читать полностью

13.06.2025

Кэшбек

Оценка 5

Увидел выгодный кэшбек в приложении на покупки в Ленте, оформил заказ, но кэшбека начислилось меньше. Написал в чат 13.06.2025 в 12:37, приложил скриншоты, тут же ответила оператор... Читать полностью

13.06.2025

Лояльно отнеслись к Premium клиенту

Оценка 5

13.06.2025 Обратился в чат-премиум поддержки Т-банка по поводу не начисленного кэшбэка по операциям за покупку авиабилетов по категории 1% на всё. Мне ответил Евгений, который... Читать полностью

12.06.2025

Быстрое выполнение запроса

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность людям, которые работают в Т-Банке, которые выстроили бизнес-процессы, которые обучили операторов. Т-Банк это не просто четкое... Читать полностью

11.06.2025

Хочу похвалить за быстрое решение любого вопроса

Оценка 5

Обратился 11 июня в 12 вечера с просьбой отключить премиум подписку и вернуть средства, которые списали. Как итог оператор П-ва Ирина, гос.номер 51**04 быстро ответила, объяснила... Читать полностью

10.06.2025

Бесподобный Т-Банк

Оценка 5

У меня возникла необходимость снять большую сумму денег с карты. премиум Клиентам выдают карты со снятием наличных в других банкоматах без %%. Однако ограничения существуют... Читать полностью

09.06.2025

Моя безопасность в надёжных руках

Оценка 5

Со мной произошла стремная история: Я попалась в интернете на какую-то подписку неадекватную. И с меня списали 949 рублей за какую-то подписку. Я стала читать в интернете — со... Читать полностью

06.06.2025